問：整個服務器不能訪問，你們的機房宕機了嗎？,服務器不能訪問
答：您好，核實到服務器的80端口是暢通的，網絡是正常的，如圖：
如果是遠程服務器不上，請提供遠程服務器報錯截圖，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wanqr.com 這個網址違法信息已經刪除，請恢復正常，謝謝！
答：您好，沒有清理完，請對照業務管理-安全及監測-非法信息監測頁面，查看詳情，登錄服務器內訪問核實清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：其他 份都可以訪問,東三 的客戶無法訪問
答：您好，請用戶本地ping 域名 檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：廣州本地可以訪問.
問：截圖是東北三 不能訪問的客戶提供的
答：您好，訪問的哪個域名打不開，用戶本地使用的是哪個運營商網絡上網，請用戶安裝ping工具檢測下域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：綁定的域名是guvads.com 用戶使用的中國移動的4G網絡.
答：您好，請再次確認您是訪問的頂級域名guvads.com，還是www.guvads.com二級域名，當前查看其對應域名都沒有解析記錄 ，并查看您對應域名是阿里注冊的，但是現在其使用的我司域名DNS，如您要使用到我域名DNS，您需要先訪問http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 去購買我司域名智能DNS后，再到我司域名管理后臺添加相關域名解析后，等待域名解析生效再測試域名訪問（或者您可以將域名DNS重新改回阿里提供的域名DNS，然后再操作域名解析，等待解析生效再測試訪問）,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我的程序上傳到虛擬服務器，不能正常訪問，因為里面的數據庫是的，你們幫忙設置一樣應用程序連接池啟用一下 32位程序
答：您好，
查看您賬戶下有兩個主機,一個還沒有上傳數據,一個測試可以訪問,如要調整模式可通過主機控制面板-程序兼容模式處設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩主機都要設置
答：您好，
已經調整,請查看,該功能用戶也可自行完成設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我試一下吧
問：正常了，謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我huihuoqi.com這個文件一直傳不上去，upfile_class.asp傳了一會就沒有了
答：您好，目前查看到您提供的域名huihuoqi.com還沒實名成功，您是指實名上傳圖片失敗嗎。還是主機上傳文件失敗呢，請提供一下主機名，并詳細描述一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這個主機里面一個文件upfile_class.asp內容無法上傳，傳了一會就沒有了，與實名沒有關系。
問：www.xxhsg.com這個主機下面ＩＮＣ文件夾里一個文件upfile_class.asp傳了一會就沒有了，我反復傳了幾次，一會就沒有了，導致我后臺無法上傳圖片
答：您好，建議您上傳該文件之后，在文件管理處將該文件添加到白名單然后測試一下。
或者新建一個同名稱的文件，然后將該文件添加到白名單中，再把文件的內容復制進去。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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