答：您好，管理中心-域名管理-管理-獲取域名證書處您可以獲取試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP：的空間，請更換一下節點好嗎？辛苦了
答：您好，
lingchuangcehua 站點首頁和內頁都可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋。
根據您的反饋應該是您本地訪問速度比較慢，所以我們給您切換了一個節點IP段您稍后15-30分鐘左右再測試觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我的網站聯系頁二維碼掃碼時會出現這個問題，你幫我看看是什么原因，謝謝
答：您好，
二維碼換成您自己的域名，您現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師，您好，因為公司認證安全，需要提供身份識別碼的時鐘同步截圖，時間同步機制的確定，對方需要時間同步服務器，或者在哪查看到的依據，麻煩您回答后，提供一個截圖，以此證明，謝謝！
答：您好，
這是服務器的時間設置截圖，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問有這方便的協議文檔嗎？或者服務器，哪個網址查看？截圖能面積能多點嗎？對方想看詳細信息
答：您好，非常抱歉，這個沒有文檔的，我司虛擬主機出于安全考慮不方便提供更多服務器信息，可以讓對方提供下一個截圖實例，我司反饋運維核實下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站index.html被檢查掛馬，我并沒有覺得自己有掛馬的代碼，網站目錄被鎖定只讀，導致網站沒辦法訪問
答：您好，1、如圖您的網站中有木馬文件。
2、您使用的是程序，此程序漏洞非常多，建議您聯系專業的程序開發公司為您檢查修復 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在這個目錄操作權限都沒有
答：您好，現在不能上傳動態程序文件，請您先按提示檢查清理后點擊“即可恢復正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問有這方便的協議文檔嗎？或者服務器，哪個網址查看？截圖能面積能多點嗎？對方想看詳細信息
答：您好，
非常抱歉，這個沒有文檔的，重新截圖了一張包含服務器ip的。我司虛擬主機出于安全考慮不方便提供更多服務器信息，若還是不行。可以讓對方提供下一個截圖實例，我司反饋運維核實下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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