問：
,增加實名模板
答：您好，賬戶查看已沒有可用的閑置模板，注冊或過戶時請選擇存在的模板，不必再新創建，詳見說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2462
或可申請購買閑置模板數量，為1元1個，可充值到賬戶后回復工單，購買數量，為您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：20
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
小程序你設置的地址是正確的
但是 跳轉到百度導航的時候，定位就會出錯，定位到深圳了
答：您好，請按照如圖示例操作，點擊選擇到具體的定位圖標，確定保存后再測試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法進入網站
答：您好，
核實備份是11-11的，里面內容也是和當前一樣的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何解決這個問題，讓首頁可以正常訪問
答：您好，
問：備案取消接入，原因是什么？
答：您好，
1.查看是備案平臺檢出：蘇ICP備號-1 weifengxinxi.com 未使用我司主機（解析ip非我司主機ip，網頁無法訪問），網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；
2.若還在使用我司內地主機業務，并及時至我司備案平臺（https://beian.vhostgo.com/ ）重新提交備案申請；
待重新備案成功后，您請將www主域名重新綁定我司內地主機，并解析至 ：fhtba.gotoip2.com
，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：取消接入，有提前通知到客戶么？幾號通知的？
答：您好，查看在 有發送郵件通知，通知發送記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么(CNAME)記錄值，ping出來的解析，和最開始的不一樣？客戶的域名，現在ping出來的解析，是你們機房最初提供的127.0.0.1。怎么就不是你們公司的主機了？還有，你們機房的主機更換IP，有提前通知客戶么？幾號通知的？
問：機房的主機，更換IP，有給我后臺的郵箱發郵件通知么？
問：機房主機更換IP，幾號給客戶的郵件？幾號給我后臺郵箱的郵件？因為你們的失誤，客戶未及時更換IP，你們就取消客戶的備案接入，導致客戶網站打不開，請問造成的損失誰來承擔？同樣都是你們公司提供的主機IP，為什么取消這個客戶的備案接入？請給我一個合理的解釋。
答：您好，1 . 虛擬主機更換ip 都有進行通知的，請檢查下在我司預留的郵箱中郵件通知
2. 建議域名做cname 解析至我司空間提供的fhtba.gotoip2.com 解析別名 ，即使更換ip ，
此別名會自動更換至更換后的ip ，
3. 請到我司備案平臺（https://beian.vhostgo.com/ ）重新提交一下備案，備案成功后重新解析并綁定到主機使用
4. 或請通過主機升級功能，升級至我司香港空間型號，免備案 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：主機更換IP，幾號給客戶的郵件？幾號給我后臺郵箱的郵件？
問：同樣都是你們公司提供的主機IP，為什么取消這個客戶的備案接入？請給我一個合理的解釋
問：同樣都是你們公司提供的主機IP，為什么取消這個客戶的備案接入？請給我一個合理的解釋
問：同樣都是你們公司提供的主機IP，為什么取消這個客戶的備案接入？請給我一個合理的解釋
問：同樣都是你們公司提供的主機IP，為什么取消這個客戶的備案接入？請給我一個合理的解釋
問：同樣都是你們公司提供的主機IP，為什么取消這個客戶的備案接入？請給我一個合理的解釋
問：同樣都是你們公司提供的主機IP，為什么取消這個客戶的備案接入？請給我一個合理的解釋
問：你們回收IP段，憑什么取消客戶的備案？通知更改解析就可以了啊，憑什么取消備案？是我虛擬主機沒給錢？還是我提交了虛假的備案信息？我就問，憑什么取消備案？
答：您好，非常抱歉，虛擬主機更換IP的時候，我司發了郵件、微信進行通知。
問：備案號存在，有個屁用？這域名的備案沒了，網址打不開了，跟取消備案，有什么兩樣？你們別給我整這些彎彎繞繞的，我就問，你們憑什么取消接入？郵件通知更換IP，有電話通知么？有通知到后臺負責人本人么？
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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