問：，如圖中紅圈內的域名解析分別的功能是什么？是否一定要兩個解析共存，如何實現兩個域名解析兩個都能添加成功？,域名修改故障
答：您好，您設置的兩條別名解析，是指解析后您可以直接訪問域名例如abc.com 以及www.abc.com。兩條解析可以共存的，如果您只想要其中一條也是可以的呢。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我現在只能添加WWW的主機名，@的主機名添加不了
答：您好，請提供具體的域名，和您需要添加的解析記錄值，以便我們為您核實。
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問：就圖中所示，紅圈中原來是兩個解析，我誤刪后只能添加一下WWW的解析
答：您好，查看您的賬戶并未增強實名，請您在管理中心-賬號管理-賬號實名認證處完成增強實名后，即可設置解析。
同時域名aixton.com
已經設置了@的txt解析記錄，因此無法同時設置@的cname記錄，兩者會沖突，請您設置為@的A記錄。
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問：代理商消失，無法續費，請幫忙續費 1、xgzxwl.com 2、zqzgwl.com
答：您好，請在工單回復確認：
“授權三五互聯代操作域名zqzgwl.com xgzxwl.com續費一年，清楚域名續費并不意味著域名所有權屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負責人有異議，三五互聯有權按照上游機構相關規定重新處置此域名。”。
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問：“授權三五互聯代操作域名zqzgwl.com xgzxwl.com續費一年，清楚域名續費并不意味著域名所有權屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負責人有異議，三五互聯有權按照上游機構相關規定重新處置此域名。”。
答：您好，已為您續費成功，目前兩個域名到期日均為：。
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問：你好 我今天看郵件剛看到這個消息 說是今天12點之前就要給我的備案清理掉 因為疫情那邊技術公司的還沒有復工上班 可以晚兩天在在清理嗎？我自己現在也不會整
答：您好，1.非常抱歉，備案取消是由系統自動執行，無法延遲；
問：可是現在網站建設商 他們還沒有復工啊 我自己也搞不定這些
答：您好，非常抱歉，1，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，取消接入時間無法延遲，請及時將域名解析綁定在我司國內主機上使用起來，避免系統檢測到后被取消接入；
2，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢,如我司技術人員可協助您解析綁定，您也可以授權給我司技術人員協助您，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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