問：實名認證被退回幾次了 總說不清晰 怎么拍都沒用 現在直接沒法上傳了 具體到啥程度算清晰啊 ,注冊資料不清晰
答：您好，抱歉給您帶來不便了，請您使用我司新的模板系統“通用模板”創建模板并實名，請您在管理中心-域名管理-通用模板中創建模板，填寫實名資料，上傳實名證件，待模板審核通過后操作模板過戶。
目前我司認為該清晰度是可以提交的，會為您上報，具體根據注冊局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持!
問：配置好了 打不開 http://99.meitong.org/
答：您好，已經為您同步了解析 ，請您稍后清空緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我進入備案信息修改字后發現材料準備不夠，想回退，但是一直轉回不去，這個怎么辦？如果不管它，會不會影響我以前的備案信息呀
答：您好，如暫無法備案，可保持當前狀態，不影響您的域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站不能通過域名正常訪問
答：您好，
查詢您的賬號下有多臺虛擬主機，請您提供下無法訪問的虛擬主機的ftp賬號或者綁定域名，以便我司測試排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kaiyunxue.com 已加入白名單，但是依然打不開啊！
問：
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，白名單不是實時生效，一般需10分鐘左右，目前訪問已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：被攻擊后顯示： is to your
due to or
problems. try later.Apache at www.1998nb.cn Port 80
答：您好，, 目前網站被大量訪問, 導致服務器故障, 請升級使用獨立ip云主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：臨時域名打不開
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前主機正在進行攻擊防御所以臨時域名無法訪問 ，請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名，然后綁定您的域名進行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：上面這個疑問怎么處理呢
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
