問：你好，域名：0515ccoo.com，昨天完成域名過戶后提交營業執照，今天實名拒絕，拒絕原因： 1724: 系統中填寫的注冊者名稱或號碼與證件信息不一致，或提交證件信息與管理機構查詢結果不一致，證件信息核驗不合格。
,實名拒絕咨詢
答：您好，核實您證件的域名所有者信息在全國組織機構統一社會信用代碼平臺未查詢到，如圖：
若您單位名稱變更過，請您聯系全國組織機構統一社會信用代碼公示查詢平臺“”更新組織信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，請您先提供下主機信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：母雞線路異常，并且查看，回程不走CN2了，什么情況？我買的是全程CN2
答：您好，已經調整, 請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問在哪里可以看到過期競價得標的情況呢
答：您好，如圖所示，在域名交易–我是買家–最近成交 查詢狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司法人法人變更，需注銷網站及域名
問：網站備案號現已注銷
答：您好，請問是什么原因需要注銷呢？若是域名不再使用，建議您可嘗試我司“丟棄功能”，如圖：
域名丟棄后：原有交易、自動續費析等設置將被清除，域名將從您賬戶下移除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問密保忘了怎么能找回。謝謝
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何增加流量空間被關停了
答：您好，虛擬主機管理處可以單獨充值流量的，見截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：C盤空間不知道怎么回事就滿了，之前新增加的10G也滿了，實際就2個網站，沒做什么特別的操作。
答：您好，已為您清理一些無用的緩存文件，清理工具放在服務器桌面，但是還是比較滿。查看C:\\Windows\\winsxs占用比較多，請參考教程https://jingyan.baidu.com/article/ff411625c97f0212e582374e.html 使用清理工具清理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理完還剩72M？？？太少了，我實際的文件也就10個G，這清理完和沒清理沒 別啊
答：您好，已代您清理，可參考上述回復，使用工具清理
問：還是清理的太少了，不知道里面哪個文件那么大，至少要流出10個G才行。我沒做什么特別的操作，C盤不應該這么大。
答：您好，一般是相關聯的系統補丁，可以考慮下載使用進行清理，但是有風險。可以考慮單獨升級系統盤，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么有那么多補丁？？？我開始買的是30G的C盤，就因為之前滿了，我又加了10G，現在又說有補丁，什么補丁那么大？？？
答：您好，十分抱歉，我們只是根據經驗判斷預估可能是補丁類文件，現在并還沒有確認，因為清理刪除文件是危險操作，并且還是系統盤，所以具體請您自己下載進行掃描查看，我們再次提醒您，掃描出來關聯的可能有很多是系統關鍵的文件，建議謹慎操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我對回復不滿意，能不能升級
答：您好，我們在您服務器里面放了一個和WinSxS。
cleanmaster分析可以看到目錄占用很大，里面就是winSxS占用了大部分空間
另外就是兩個安裝目錄，我們建議您單獨升級系統盤空間，升級可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒有解決我的問題
答：您好，您服務器上是不是有設置什么自動抓取，C:\\Users\\www\\AppData\\Local\\Microsoft\\Windows\\Temporary Files\\Content.IE5\\* 緩存占大小，已幫您清理。
以后請自行通過命令 del "C:\\Users\\www\\AppData\\Local\\Microsoft\\Windows\\Temporary Files\\Content.IE5\\*" 清理，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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