問:郵箱域名:
你好, 上次域名變更過注冊人, 但是現(xiàn)在打印域名證書還是老的信息。 ,郵箱域名上次域名變更過注冊人
答:您好,請您聯(lián)系專員QQ; ,為您核實處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好 我的網(wǎng)站 :http://www.dgschsm.com/ dgschsm.gotoftp2.com最近頻繁打不開,或者打開緩慢問題,麻煩管理員幫我看一下什么情況。
答:您好,
www.dgschsm.com 已經(jīng)可以正常打開了,請現(xiàn)在測試一下看看是否正常。
剛才是服務(wù)器負載稍微較高導(dǎo)致的,我們已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)在逐步在恢復(fù)了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:后續(xù)還會不會經(jīng)常出現(xiàn)這個問題啊 , 最近老是頻繁出現(xiàn)這個問題,關(guān)系手機,微信公眾號這些,影響挺大的
答:您好,
目前服務(wù)器負載已經(jīng)恢復(fù)正常了,您再觀察一下。
如果還是經(jīng)常出現(xiàn)訪問不穩(wěn)定的情況,您反饋本工單我們給您更換一臺服務(wù)器。
或者您也可以考慮使用獨立IP的彈性云主機,彈性云主機資源獨享比空間要穩(wěn)定的多。
現(xiàn)我司推出VPS主機/套餐云免費上云計劃!詳見:http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783,您可以參考一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:管理員您好 , 最近我的網(wǎng)站又出現(xiàn)訪問不穩(wěn)定了,特別是在我的公眾號,有時候公眾號都無法響應(yīng),麻煩管理員幫我調(diào)整一下。
答:您好,
目前查看空間所在服務(wù)器負載比較正常,并且站點訪問也無問題。
我們已經(jīng)再次給您進行了調(diào)整,您再觀察一下。
如果還是不太穩(wěn)定的話,最好還是參考之前的工單回復(fù)使用彈性云主機。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:管理員您好 , 我的網(wǎng)站還是會經(jīng)常訪問不穩(wěn)定,經(jīng)常會有延遲,在我的公眾號,有時候公眾號經(jīng)常都無法響應(yīng),這樣真的很有問題, 能不能幫我換個主機啊。
問:之前一直都沒有什么問題,就是上個月忘記續(xù)費了,停了一下,重新續(xù)費上之后就出現(xiàn)各種問題了。
答:您好:
已更換,請稍晚點再觀察試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在子站綁定了66jian.com,但是打不開。 之前就是這樣設(shè)置的。突然就不行了。請查看下謝謝。66jian.com
答:您好,
問:您好,你們技術(shù)部之前說去掉那個“js”文件,就可以正常訪問,但是自從你們?nèi)サ裟莻€之后,今天一早上都無法訪問,這是怎么回事啊
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為什么會卡死,幫我查下訪問日志。謝謝
答:您好,
問:您說的這個大量訪問的網(wǎng)址,就是我們自己的商城啊,這個有問題嗎?肯定要訪問啊,要不然怎么產(chǎn)生購買啊
答:您好,近一段時間服務(wù)器都有監(jiān)控到您的程序占用大量cpu資源,如果都是正常的客戶訪問,那么虛擬主機明顯無法承載您現(xiàn)在的訪問量了,建議升級使用vps/云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我們這邊找不到之前的開發(fā)的,怎么處理呢?
答:您好,如果無法優(yōu)化程序,則建議您購買云主機使用,自己獨享資源,不會影響虛擬主機上的其他用戶,當(dāng)前我們有免費上云活動,您可以參考一下:http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個是什么意思,5月2號之后我們的網(wǎng)站無法打開了嗎?
答:您好,我司查看您用戶下的主機rzjyl會更換獨立ip,查看您的域名都是解析到我司二級域名上的,域名會自動解析到新ip上,對您的主機訪問沒有影響,您無需其他操作,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是說這個操作,我們不用管嗎?5月2日之前那個是什么呀
答:您好,是的,您不用操作,您的主機原來的ip是127.0.0.1,會更換為ip127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個更換有什么意義嗎?
答:????您好,老ip127.0.0.1被機房收回了,所以更換成ip127.0.0.1,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!???
問:其實就是說沒任何變化,就是換個名字嗎?
答:您好,
您只需要確保綁定在空間的域名已經(jīng)別名cname解析指向到空間提供的免費二級域名即可,其他不需要做任何調(diào)整。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我不懂啊,確保不了綁定那個,在哪里看呢,看到什么樣的結(jié)果才算是正確的呢?
答:您好,
66jian.com www.66jian.com 查看解析是別名cname解析,您不需要做任何調(diào)整。
IP地址更換后域名解析會自動指向到新的獨立IP地址,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的
答:您好,
客氣,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/