問：無WWW解析正常。有WWW解析不對。不知道如何？,無解析正常有解析不對不知道如何
答：您好，我司測試ping值正常，如圖：
且目前網頁可正常訪問，如圖：
您可稍后再次測試，若有問題，及時反饋我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：php設計到5.3以上，最好能自己選擇版本
答：您好，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 中的php升級教程升級，這個教程中有升級php5.3|php5.4|5.5|5.6|php7 教程
但是特別注意升級后可能會出現(xiàn)不兼容的情況，需要您核實所有網站程序都支持升級后的php版本在去操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊完全搞不懂的，請幫我升級一下就行
答：您好，特別注意升級后可能會出現(xiàn)不兼容的情況，需要您核實所有網站程序都支持升級后的php版本在去操作升級。
由于升級如果出現(xiàn)了其他未知不兼容的問題我司無法為您處理需要您自己核實處理。
以上情況都知曉確認如果您依然要升級，請您確認您是需要php5.3還是php5.4？ 回復工單我司為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到php5.5吧，沒有那些兼容問題的
答：您好，已升級到php5.5 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛機原有程序已刪除，請管理員將改空間開啟，謝謝！
答：您好，我司已開啟主機，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl證書，txt那些已經通過了，不是你們這里注冊的域名，就不能域名確認么
答：您好，
http://www.dzmi.cc/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 能夠訪問；
http://dzmi.cc/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 不能訪問。
請確保這兩個地址都能夠正常訪問到驗證信息，才能夠頒發(fā)證書。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在能了
答：您好，
請等待審核通過即可頒發(fā)證書，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：只有證書，密匙呢
問：你好，證書和密匙都弄了，但https好像沒生效
問：看看這個對不對
答：您好，目前查看服務器并非我司，若您SSL部署存在問題，請您聯(lián)系您的服務器提供商為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：到底是什么攻擊，攻擊來源是什么，監(jiān)控也沒有看到CPU或者帶寬占用異常的情況，請先為我們恢復訪問，避免影響業(yè)務
問：麻煩盡快恢復業(yè)務啊，你們這個純粹誤報啊，資源占用也沒有異常，我另外一個賬號下的某臺服務器也突然一下子不行了
問：大哥些，速度啊。
答：您好，非常抱歉，您需要修改域名解析做cname解析到s.gotocdn.com,（如果不能修改別名解析，可以將域名dns修改為的（https://www.dnspod.cn/），然后到上去操作解析）然后等待解析生效之后即可訪問，請您知悉非，非常感謝您的支持。
問：百度云加速經常不穩(wěn)定啊，我不要云加速，干嘛強制我云加速
問：并且干嘛沒有提示啥的，突然就把我的服務器給關停了。嚴重影響我現(xiàn)在的業(yè)務
問：趕緊給我恢復訪問
問：什么情況
問：到底在搞什么啊
問：趕緊給我恢復啊
問：到底要搞什么
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因網站內容原因(醫(yī)療類)，已經開啟百度云加速防護，域名必須做別名cname解析指向免費二級域名s.gotocdn.com，等待生效再試訪問，解析到IP將無法訪問，謝謝。
問：百度云加速經常打不開，無法正常訪問，所以不要云加速。 因為我上面的業(yè)務需要獲取真實用戶IP
答：您好，抱歉，必須解析到百度云才能正常訪問，直接解析到IP地址將不能訪問。
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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