問：我已經解析到別的服務器地址了 但是不生效,域名解析不生效啊
答：您好，您的解析修改已經生效,
不過解析還要看各地dns緩存,.您本地應該緩存了之前解析指向,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
問：127.0.0.1 和127.0.0.1 這兩個服務器都提示同樣的問題，請幫我兩個服務器都處理下
答：您好，
根據截圖信息，請將對應云網盾對應的【標識號】，完整復制到此工單，我們進一步核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：kangbiotech.com.cn 這個站，13號訪問提示，現在訪問又正常，空間也沒看到有攻擊，會不會是12號流量太少，13號流量比12號增加太多，系統誤報的？
答：您好，這個報錯提示是當時訪問量過大，觸發了CC防護閥值，這個是瞬間值和全天訪問量無關，一般訪問量下降后會自動恢復正常，目前幫您優化了，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：流量居然10G快用完了 查下什么情況 不可能這么高流量的 有些可以屏蔽下
答：您好，從網站日志查看沒有異常，單個ip或者IP段訪問量不高，您網站每天訪問消耗的流量相差不大。
問：您好，我這短信核驗老是超時怎么處理啊
答：您好，
1，網站備案資料提交至管局審核后工信部系統12381會給負責人手機發送短信驗證碼，請收到驗證碼后及時在工信部網站beian.miit.gov.cn 完成驗證，驗證后資料才能正常進入管局審核階段；
2，查看資料您已重新提交，一般大約半個小時左右負責人手機就會收到驗證碼，請一定要注意查收及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了，請問是什么情況，幫忙處理下
答：您好，Ping 請求找不到主機 www.hztcgree.com，域名無法解析打不開。請在域名服務商處，按以下設置域名解析，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
請將域名:www.hztcgree.com 做別名(CNAME)記錄 至 hztckt.gotoip3.com
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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