問：這個(gè)域名解析，老是自動被暫停，不知道是什么原因，麻煩這邊看一下,這個(gè)域名解析老是自動被暫停
答：您好，查詢?nèi)罩臼菍儆谧孕性O(shè)置暫停的請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：phpmy可無法打開 http://127.0.0.1/pma_bce20a5a請幫忙處理一下
答：您好，
核實(shí)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測試訪問報(bào)錯(cuò)附圖，不清楚內(nèi)部配置情況，若需我司協(xié)助排查，【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯(cuò)】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從來就沒有動過，
突然間就不能用了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，wdcp登陸ssh均正常，phpmy無法訪問需檢查對應(yīng)站點(diǎn)配置。若需協(xié)助排查，請參考前面回復(fù)提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么這域名不能用了嗎?怎么沒解析還幫定了一個(gè)網(wǎng)站 什么情況
答：您好，
核實(shí)該域名是正常的，請問具體是什么問題呢？請您詳細(xì)說明，以便我司核實(shí)，查看您已經(jīng)刪除解析，目前網(wǎng)站也是不可訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，郵箱收發(fā)不了郵件，麻煩幫我處理下，謝謝
答：您好，核實(shí)郵局狀態(tài)正常，請問具體是指哪個(gè)郵箱，是通過收發(fā)，還是web收發(fā)，具體報(bào)錯(cuò)能否提供下。
問：你好，可以先幫我這個(gè)郵箱暫時(shí)先暫停狀態(tài)嗎？到時(shí)我再讓你這邊重新開啟下狀態(tài)
答：您好，企業(yè)QQ客服專員已與您聯(lián)系，kehongcn.com郵箱的狀態(tài)已為您暫停，若以后需要開啟請您在反饋
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
退回原因:域名blgxft.com實(shí)名認(rèn)證資料中單位營業(yè)執(zhí)照注冊號不正確（錯(cuò)誤證件號為X）；請?jiān)谟蛎芾? 修正實(shí)名認(rèn)證信息后再用于備案提交，以便順利通過審核、您好，麻煩您幫我看看我在域名管理 只看到模板管理，只能修改模板信息，但是域名實(shí)名認(rèn)證信息在哪里修改呢，麻煩您告訴我修改的步驟！謝謝您！
答：您好，
1.請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
2.若是您不會操作，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個(gè)域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在已經(jīng)修改好了，麻煩您重新提交備案吧！謝謝您！
答：您好，查看域名認(rèn)證信息還未更新，應(yīng)該是您已經(jīng)操作過戶，但域名注冊商還未將您過戶后的認(rèn)證信息上報(bào)至工信部域名驗(yàn)證庫或是他們上報(bào)后還未更新，請聯(lián)系注冊商確認(rèn)大概什么時(shí)候能更新，以便為您重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我以為修改好了呢，我剛看了看西數(shù)客服的回復(fù) ，還得等兩天才能提交備案，麻煩您了！
答：您好，查看您的域名實(shí)名信息已更新，備案已經(jīng)為您提交，我司會在域名庫更新后幫您上報(bào)備案，您請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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