問:jjsmqz.com 你好 網站今天備案號被撤銷,能幫忙看看識什么原因嗎。,備案號被撤銷咨詢
答:您好,
問:操作失敗:500, 引擎數據庫無法通過拷貝源文件備份/恢復,請使用導入/導出SQL文件的功能!
答:您好,
innodb類型數據庫請使用此功能導出進行備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,網站中病毒了,我雖然自己下了,因為不是打包的怕不全,能不能申請下幫我打個包謝謝,下完了,馬上就刪除
答:您好,
您空間站點容量大小是固定的,如您文件不多,請使用ftp下載所有文件即可.目前空間已經使用90%,剩余空間不足以存放打包文件;
您也可以先打包部分文件文件夾,打包后下載壓縮包和刪除已經打包的文件文件夾釋放容量,再打包剩余文件文件夾;
或者您也可以升級主機型號,增加空間后再操作打包。
問:好的最后回下,其實我覺得你們可以給領導反映下這個問題,增加一個臨時空間用來幫客戶打包對你們的來說并不困難,這也是提高自己的服務!遇到網站被黑這種情況可以靈活點處理!
答:您好,
好的,您的建議我們已經記錄,待節后會反饋我們領導,感謝您的寶貴建議。
問:IP:127.0.0.1訪問網站非常慢,請排查線路,是否能優化此IP的訪問速度。
答:您好,請重新再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是比較慢,打開百度網站很快。
答:您好,可以為您申請更換一臺服務器觀察,請確認是否現在更換,更換期間網站不能增加數據,否則導致數據不同步,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://ping.chinaz.com/www.ilingtian.com
看下 全是紅的,服務器是咱這的,域名是咱這的 哪里出現問題了 幫忙看下吧
答:您好,該域名到期了,請及時進行續費,到期后續費的域名需要等幾個小時解析才能生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:
答:您好,
查看您清空了主機www目錄下的文件,請重新上傳后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙臨時開通一下,數據庫沒有備份
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,過期服務器不支持開啟的,若需要數據,請續費一個月程序會自動開機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們是代理,已經購買了新服務器,數據庫在公司電腦上備份了的,但是有部分忘記上傳服務器了,麻煩幫忙處理一下。
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,服務器過期人工已無法開啟,可在服務器管理–升級,降低配置再續費,過期續費后程序自動開啟。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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