問：如圖，購買域名 xn--nfu-rzc82diee.com時報錯，500 value error,caused by idn with
,購買域名提示失敗
答：您好，
查看此域名提交的域名轉碼注冊且轉碼中文失敗，請您直接提供需要注冊的中文域名并授權專員為您注冊,非常感謝您長期對我司的支持！
問：？？在哪授權專員注冊？
答：您好，請在本工單中回復 授權注冊的域名（請提供正確的中文域名，注冊不能使用轉碼提交） 注冊年限 注冊人模板。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：n?fоu?.com 1年 ：注意該域名中的s和o、c為俄語字母，域名轉碼后為 xn--nfu-rzc82diee.com
答：您好，
抱歉，不支持俄語字母及其他特殊符號，僅支持 英文字母、數字、以及 符號“ -”或中文 ,建議您重新選擇域名注冊 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的虛擬主機已經申請了SSL，以前好用，今天偶然發現，證書不可用，請幫忙看看怎么回事，謝謝
答：您好，核實證書正常 也可以正常訪問，您說的證書不可用具體是什么問題請您詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里換了2個瀏覽器都提示證書不可用
答：您好，請訪問 https://www.zhongkehai.com 您截圖2訪問的https://www.zhongkehai.com.
問：您好，已經提交短線核驗
答：您好，若已全部完成短信驗證，即會進入管局審核，請等待審核即可；備案平臺狀態會在上報24小時后自動更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提交短信核驗
答：您好，若已全部完成短信驗證，即會進入管局審核，請等待審核即可；備案平臺狀態會在上報24小時后自動更新；
問：收到短信超過流量限定，這個網站就沒有瀏覽量怎么會超過
答：您好
問： 需要退掉這款服務器
答：您好，
抱歉,產品購買后不支持退款, 當前查看該主機運行正常,但還沒有上傳程序,您如果在使用中遇到問題,可在工單中具體說明,這邊協助分析和處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
