問：購買的時候簡介寫的已備案，購買后又沒有備案，介紹與實際不符，我要退款,介紹與實際不符
答：您好，域名一口價購買，介紹信息為賣家用戶填寫，頁面也有提示：因無法精確判斷域名是否備案、被加黑，被墻、被攔截等情況，建議您自行核查。且域名已沒有再綁定主機或所有者和備案主體不一致，隨時也可能被管局注銷。
即使您購買有備案號的域名也可能被注銷的因為備案信息不是您的，管局核實到不一致就會注銷，建議您使用自己的網(wǎng)站信息在主機商提交備案，或者在主機商處變更主機為免備案主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要退款
問：你們這描述不符
答：您好，頁面有明確說明的，并且對于描述是域名出售方填寫的信息并非我司填寫的信息。
即使您購買有備案號的域名也可能被注銷的因為備案信息不是您的，管局核實到不一致就會注銷，建議您使用自己的網(wǎng)站信息在主機商提交備案，或者在主機商處變更主機為免備案主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好修改備案手機號
答：您好，1.請從備案平臺-備案信息欄目進入后，找到需要修改的信息操作變更：
；
2.修改備案填報信息后需提交至管局重新審核，請務(wù)必關(guān)注后續(xù)審核情況，直至審核完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：商標模板加急申請
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：http://www.msjlh.com/product/.html錯誤頁面返回 沒有404 請?zhí)幚?br />域名 www.msjlh.com
答：您好，
問：也不可以啊？你看看
答：您好，
這個地址就是缺 的404地址，您其他html地址因為開啟了通配符，所以實際處理的是.net程序，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tudkaaak.net
答：您好，查看到域名狀態(tài)是停止解析，請聯(lián)系域名提供商協(xié)助核實，待域名狀態(tài)正常解析后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買的基本型主機，數(shù)據(jù)庫不支持怎么處理的，可以更換主機類型嗎？更換主機，我看數(shù)據(jù)庫是支持數(shù)據(jù)庫。原來是140，2年，更換后160,2年。
答：您好，
該空間您不需要更換到Linux，本身空間所在的服務(wù)器就支持的。
您核實看看，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
