答：您好，查看該實名模板是昨日下午提交的，當前在注冊局1-3個工作日審核階段 ，審核有快有慢，快的話一天內可以完成，當前還在注冊局正常審核階段，還請您再耐心等待下，晚點再觀察下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網站又訪問不了，盡快核實下原因
答：您好，切換了php模式，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，登陸網頁端郵箱以后在頂部點“自助查詢”，可以看到收發日志，這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
SPF驗證失敗解決辦法：
最優解決方案：
1、聯系對方郵局管理員更新正確的SPF記錄（推薦）。
備用方案：
2、登錄郵局管理員，進入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會驗證spf，但如果有人冒用對方域名發郵件，將可能會對您造成損失。推薦聯系對方更新spf記錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：2022年3月2日，流量突然飆升，麻煩查一下是什么原因。
答：您好，我司查看日志分析是111.7.100.* 存在大量異常訪問請求，建議考慮設置攔截此IP段 可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 設置，如不會設置可回復工單我司幫您設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你幫我設置一下吧
答：您好，已設置，請您關注流量使用情況如果這個月不夠建議單獨購買本月流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，首頁這個動畫不顯示了。麻煩幫我看下，是什么問題。
答：您好，是http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx/images/xcp11.gif這個動畫嗎。
問：您好，您可以幫我改下嗎？那個調用地址？謝謝了
答：您好，通過關鍵詞查詢到該調用地址的程序路徑是：/www/wp-content/themes/infarts/slider.php
問：可以了，謝謝??！
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：誤傳了一個空白得備案承諾書，刪不掉，后面又補傳了，現在備案退回來了，麻煩看一下怎么處理呢
答：您好，查看賬戶下目前缺少廣東單位版《互聯網信息服務備案承諾書》，請下載承諾書填寫后掃描二維碼進入重新上傳提交；
；承諾書需法人簽字、填寫日期、加蓋單位鮮章；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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