問：忘記密保問題,忘記密保問題
答：您好，
非常抱歉,如忘記密保請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 下載申請表填寫后發送到指定郵箱,我司白天安全專員核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不可以工單發送嗎
答：您好，
抱歉，密保問題無法直接核實到，請您按照忘記密保流程找回。密保問題涉及賬戶下管理操作，建議您找回后妥善保管，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經發送郵件了 但是一直沒回復
答：您好，密保答案已清空，重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間已續費,請幫我開啟一下，謝謝
答：您好，
已開啟，可以正常訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析不了域名解析不了域名解析不了域名解析不了域名解析不了域名解析不了域名解析不了
答：您好，
原因是配置301有誤導致循環重定向，已注釋web.config，請現在訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該虛擬主機被連續攻擊，有跳轉， 有什么好的解決辦法？
答：您好
問：http://vip.0719cm.net/經常打不開 間歇性 打不開
答：您好
問：網站一直打不開，幾天了
答：您好，
經核實, 當前賬號下有多個虛擬主機, 請問目前是哪個主機無法正常訪問呢, 您可告知相關FTP用戶名, 以便于協助處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：qq 程序沒有問題我讓技術看了
問：還有這個
答：您好，1.請通過ftp 連接空間后在logs 目錄下查看訪問日志 ，分析原因并處理
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我這是被惡意攻擊了 我是個代理 客戶沒給那么多錢 沒法升級獨立云服務器 現在的問題你們說怎么解決吧
問：我這幾個網站 以前哪有這么多流量
答：您好，ftp qq 長期出現大量訪問 ，從日志查看并無明顯異常 ，需要分析程序 ，
另外 ，此站點已經影響整臺服務器的穩定 ，建議升級至獨立云服務器使用 ，虛擬主機不支持這么大的訪問 ，
或更換其他程序后可以為您特殊開啟站點 ，
ftp 請充值流量后即可正常訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：云虛擬主機和云服務器有什么 別
答：您好， 云虛擬主機為多人共享服務器 ，獨立云服務器為獨享服務器 ，獨享服務器支持部署多個站點 ，
獨享服務器計算資源 ，擁有更自主的服務器權限 ，可以任意定制服務器環境 等優勢 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：zeyibaozhuang.com sjzbaozhuang.net 請讓這兩個網站打開，要不然就給我退剩余費用
答：您好，1. sjzbaozhuang.net 站點已經開啟 ， 查看域名解析不正確，請確保域名做cname 解析至 sjzbaozhuang.gotoip1.com 并解析生效 ，
2. zeyibaozhuang.com 已經訪問正常，請充值流量 ，否則系統在再次檢測到流量超標后仍然會
自動暫停網站 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我解析了 還是不成功
答：您好，核實域名解析設置錯誤，請解析至 sjzbaozhuang.gotoip1.com
sjzbaozhuang.gotoftp1.com 此地址為ftp 連接地址，不能解析至此地址 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： %{HTTP_USER_AGENT} \”s|Webdup|AcoonBot|AhrefsBot|Ezooms|EdisterBot|EC2LinkFinder|jikespider|curl|perl|Python|Wget|Xenu|ZmEu\” [NC]RewriteRule !(^robots\\.txt$) – [F]RewriteCond %{http:X-Forwarded-For}&%{REMOTE_ADDR}&%{http:X-Real-IP} (127.0.0.1|223.93.163.) [NC]RewriteRule (.*) – [F]這個代碼要是想防御三組號段或者更多號段的IP怎么改 只能一次防御兩組號段的IP么？
問： 這個網站打不開。。。解析也對呢
答：您好，1. 可以填寫多個ip 地址或ip 地址段，使用| 豎線進行分隔即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：qq 這個主機文件管理里邊有好多多出來的文件夾 請問一下是什么東西
答：您好，文件管理中的多出來的文檔分別是，如圖：，請核實
本次工單已完結，將被鎖定，工單太長不利于問題處理，如有其他的問題可提交對應工單，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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