問(wèn)：我的域名：
域名證書在哪里？備案網(wǎng)站需要用？
相關(guān)網(wǎng)址:czsdtc.com,我的域名域名證書在哪里
答：您好，建議您聯(lián)系專員QQ：為您提供,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi) 請(qǐng)抓緊處理
答：您好:
問(wèn)：該域名下只有一個(gè)賬號(hào)：jinsu@jinsu168.com，但是無(wú)法收到別人發(fā)的郵件
答：您好，mx記錄不正確影響的，已經(jīng)修正，請(qǐng)過(guò)一會(huì)生效后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：由于我們的網(wǎng)站是電子科技大學(xué)自動(dòng)化工程學(xué)院自動(dòng)化研究所官網(wǎng)，是電子科技大學(xué)主域名下的二級(jí)域名：www.ia.uestc.edu.cn，目前主域名正在備案，工信部回復(fù)過(guò)程漫長(zhǎng)，現(xiàn)在和你司溝通一下，為不影響我所正常業(yè)務(wù)的開(kāi)展，能不能暫時(shí)放開(kāi)我們的虛擬主機(jī)？備注：虛擬主機(jī)上傳地址: uestciae.gotoftp4.comFTP用戶名:**********
答：您好，這種情況,建議您將虛擬主機(jī)臨時(shí)升級(jí)更換到免備案的港臺(tái)虛擬主機(jī),等備案成功后再轉(zhuǎn)移會(huì)國(guó)內(nèi)機(jī)房使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp://xadashan:t8F4z5U3@127.0.0.1/ 建站助手ftp連接了不顯示 里面的目錄文件，查看下
答：您好，我司測(cè)試ftp服務(wù)正常,請(qǐng)參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 設(shè)置主動(dòng)模式再重新連接測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：別人發(fā)我郵件，說(shuō)總是退信，請(qǐng)問(wèn)要怎么解決？
答：您好，查看您賬號(hào)下域名還在實(shí)名認(rèn)證審核中，請(qǐng)您等待審核通過(guò)后域名可以正常解析使用了即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：主機(jī)名：程序是PHP的 數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串也正常 但是就是打不開(kāi)
答：您好，
查看您數(shù)據(jù)庫(kù)是空的，請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)入您的數(shù)據(jù)庫(kù)后再查看下是否正常。
問(wèn)： 幫我看看 有啟用成功了嗎？？ htygj.net這網(wǎng)站給攻擊
答：您好，cc防護(hù)增加成功的，目前檢查出來(lái)是云鎖有問(wèn)題，已停止云鎖服務(wù)，請(qǐng)不要再啟動(dòng)，cc防護(hù)由防火墻進(jìn)行防護(hù)。
問(wèn)：好的 那我到時(shí) 再啟動(dòng)360防護(hù)沒(méi)有問(wèn)題吧 云鎖不是你們提供的嗎？？
答：您好，1、我司云鎖是默認(rèn)沒(méi)有啟動(dòng)的，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)?jiān)谟^察，請(qǐng)暫時(shí)不要開(kāi)啟360防護(hù)，我司默認(rèn)是放行了360ip，開(kāi)啟360防護(hù)，我司購(gòu)買的cc防護(hù)沒(méi)有效果。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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