問:您好,我的域名是:www.brighthealthy.cn  ,在阿里萬網買的。 想 解析到這個空間里, 你看我的配置的對嗎? 不對怎么改? 解析完成后就可以打開了嗎。,我的域名是在阿里萬網買的

答:您好,

問:www.jydtlspv.com    幫忙看下為什么是這樣了,

答:您好,
??附圖,我司查看域名解析有誤,請修改域名域名解析到jingyxtli.gotoip1.com,然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!??

問:為什么解析到這個路徑 跟空間里面提供的不一樣

答:????您好,您的域名現在綁定的主機是,所以需要解析到主機二級??域名jingyxtli.gotoip1.com上,非??常感謝您長期對我司的支持!???

問:解析了以后網站打不開了 是不是這個主機不支持php

答:您好,主機 上傳的是asp.net 的程序 ,非 php 程序,須在主機控制面板 調整 .net 版本后才可正常訪問 ,詳見附圖 ,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:這是啥情況?有沒有可視化的界面來隨時監控CPU和帶寬的使用情況?

答:您好,請核實下圖的程序是否是您操作,若不是,不排除您的系統被黑 ,系統被黑我司建議先行將站點程序 、數據庫等重要數據備份至本地 ,不保留數據重裝系統,再安裝殺軟,如  火絨 ,進行全盤掃描 ,再將數據上傳回服務器,重新部署應用環境;

問:我這沒有操作這個東西,估計被黑了。請幫忙處理一下 ,謝謝。

答:您好,請您核實 服務器 在    和   這兩天是否正常 ,若這兩天中一天是正常的我司可特殊處理將您的服務器的 系統盤 和  數據盤恢復至其中一天的數據 ,但恢復后,從恢復日期(8號 或 16號)算起 到今天 (19號)的數據將丟失 ,請核實 ;
另 ,若不進行恢復 ,則建議將所有站點數據 先備份至本地,進行 保留數據重裝系統盤 ,重裝完成后勿操作 數據盤,先安裝殺軟進行數據盤的掃描后在進行操作  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:先暫時不恢復。。等這幾天的數據自動備份了再操作。我昨天才把文件大量更新了一下。上傳操作比較慢,麻煩得。謝謝哈。

答:您好,若不恢復,則可參考我司上條回復的第二個方案 ,保留數據盤 (D盤)重裝 系統盤(C盤),這樣,存在放在數據盤中的數據不受影響 ,在重裝后安裝殺軟 在進行掃描操作  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:可以,感謝哈。 

問:大概需要多久可以好?中間有好長時間網站不能訪問?

答:您好,重裝系統一般15分鐘內完成,重裝后,使用管理助手建立的站點,可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復,您那邊處理快的話,應該2小時內能恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問:好的。那麻煩你們幫忙處理一下吧。如果可以,盡量選擇晚上處理,白天有業務在運行的。

答:您好,
1、重裝系統,需要您自行在服務器管理-管理-重裝頁面,提交保留數據盤重裝。
2、通過管理助手建立的站點,您可以重裝系統后,提交工單“其他設置-系統重裝后站點/數據庫配置恢復(限建站助手或wdcp建站,5個以內)”幫您恢復,但您服務器上有數據庫和站點,不是通過管理助手建立的,需要您自行處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問:不知道如何操作呢?你們全權幫忙處理一下吧。

問:另外。還有一個問題。我阿里云上有這么多數據庫。 我想全移動到我們的服務器上來,貌似不行?

問:還有。我看了建站助手是有PHP5.3版本的。但是我這改不了呢?也請處理一下哈,我需要5.3版本的

問:PHP5.3版本問題我解決了,這個問題不用重復回答了哈。謝謝

答:您好,
1、已幫您通過管理助手安裝php5.3,如需我司幫您重裝后恢復站點和數據庫,需要收費100元,限白天上班時間處理。
2、阿里云上數據庫,通過您截圖的數據庫管理軟件,右鍵可以導出備份為sql文件,再上傳到我司服務器導入恢復,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

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