問：xnhzty.com 您好 此域名不在西數后臺已經將DNS修改成西數的現在解析診斷正常，但是網站打不開是什么情況煩請幫忙看一下,此域名不在西數后臺已經將修改成西數的現在解析診斷正常
答：您好，
問：不能接收和發送郵件，但是卻可以
答：您好，閃電郵設置請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1877 。您的用戶名請填寫完整的郵箱賬號再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yxgjd.com 這個域名綁定的主機導入不進數據庫，提示報錯，根目錄下面有一個sql文件麻煩幫忙導入下
答：您好，
導入提示需要mysql5.5及以上版本數據庫，特殊申請幫您更換一臺服務器，請確認
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是導入不進去，報錯，你幫我操作下
答：您好，
當前數據庫是mysql5.1，無法導入，將為您更換一臺mysql5.5及以上的服務器，請確認
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是報錯啊，，你就不能直接幫我導入嗎，我的sql文件就在根目錄4-16號今天那個
答：您好，
已申請幫您更換一臺服務器，mysql5.5，請隔30分鐘重新導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒解決啊，一下午了，客戶催了一下午，準確的說我是從試用主機 搬到正式主機www.yxgjd.com訪問，試用都可以，正式就不行。。。
問：數據庫從試用導出來，導入到正式空間就報錯
答：您好，
2、目前為您調整了sql語句導入了sql語句 ，網頁可以打開了 ,請您檢查核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名:lczscq.gov.cn 相關設置 自動續費 域名所有者:隆昌縣科學技術和知識產權局請把這個域名注銷掉
答：您好，域名注銷流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2270
域名注銷申請模板：
本單位為域名 的持有者。現因 原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費用不予退還。本單位承諾，上述申請真實、有效，為本單位真實意愿，且本單位對由此產生的與該域名注銷行為相關的后果自行承擔全部責任。
經辦人姓名：
2、提供域名持有人單位有效的證件，原件掃描件；
3、提供注銷申請人/經辦人的身份證原件掃描件正反兩面或照片；
4、提醒此類情況不會退回費用的；
5、上級部門要求域名注銷的文件掃描件；
以上資料提交至工單中。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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