問：http://m.srtl.net/ 域名百度云加速 推送下,域名百度云加速
答：您好，
問：hcbdcdj.cn這個域名實名認證總失敗，但是客戶證件只有組織機構代碼證，麻煩給查看下
答：您好，
問：麻煩給改下證件類型，與證件上的一致，謝謝
答：您好，
若賬號中實名類型要修改，已為您新建了通用模板，請選擇對應證件類型上傳實名，然后將域名模板過戶更新即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們昨天已經將提示的有害關鍵詞全部清理，今天依然給把網站關停了。請問，這個檢測是人工的還是系統的？
有沒有仔細看一下？老關停網站，誰受得了？
答：您好，
問：昨天遠程主機連接不了 今天再次出現遠程主機打不開情況 具體原因是什么情況 麻煩給我回個電話
答：您好，
問：能給回個電話解釋一下嗎？
答：您好，
多次去電都是通話中，請撥打電話轉7,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從昨天到現在出現了2次服務器封停，給我們造成了很大的影響。我不知道具體什么原因造成的，我這邊監控不到流量攻擊。既然你們說是被5G流量攻擊，那么現在有什么解決方案停止并預防攻擊繼續進行？不要讓服務務器受到封停的影響。（前提我這邊不想在花更多的費用升級高防服務器，因為我這邊放了一個小網站，一年的投入費用太多）如果服務器還出現封停解決不了？如我們已經享受不到你們服務器的安全性能，你們幫助退款處理。謝謝
答：您好，
已特殊向機房申請解封，目前網絡已正常,攻擊情況可使用第三方工具://ddosmon.net/explore/127.0.0.1 自行查詢。主機已開啟百度云加速防護，請將域名別名解析到二級域名，有一定防護效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
昨天遠程主機連接不了 今天再次出現遠程主機打不開情況 具體原因是什么情況 剛剛解決有出現問題
答：您好，
又被攻擊了，解決方案如下：
1.您可以考慮將服務器升級到我司高防機房，升級以后即可正常訪問。
2.您購買高防業務://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ，購買之后將域名添加到高防。
同時我們可以向機房為您提起更換IP的申請，不過更換IP機房會收取100的手續費用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能不能解封 我安裝防護軟件
答：您好，
ddos攻擊必須使用硬防，防護軟件沒效果的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：什么時候能解封
答：您好，
我們已經聯系機房解封了，請現在測試一下。
特別提示：
如果再次受攻擊，必須要按照之前的工單回復中提供的兩條解決方案處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好？百度云加速防護，二級域名怎么解析
答：您好，
請您將home.hotxinfang.com這個域名做別名解析指向到s.gotocdn.com即可，解析生效以后確保會員名下有足夠的金額并反饋本工單。
不過我們核實到該域名在百度云加速官方有過接入記錄，請先聯系下百度云加速官方將這個域名在官方刪除接入。
然后在我司可以直接一鍵推送，不需要做其他任何設置。
我們為您聯系機房更換IP地址，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：更換ip
答：您好，
新的IP地址是127.0.0.1 這個IP，已經幫您部署并配置好。
但是home.hotxinfang.com 這個域名我們無法推送到百度云加速，因為該域名在百度云加速官方開啟過接入。
所以解決方案如下：
1.您可以繼續在百度云加速官方開啟防護，將home.hotxinfang.com這個二級域名部署并設置好回原IP即可正常訪問。
2.您也可以登錄到百度云加速官方去將這個域名刪除接入，刪除成功后再反饋本工單我們重新幫您推送接入即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：百度云加速也開啟了，域名控制面板上也設置了別名解析，但是網站還是打不開
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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