問：已經清楚被掛的木馬，請解封一下。不然無法添加白名單。導致網站無法打開,已經清楚被掛的木馬請解封一下
答：您好，
已刪除，請徹底檢查清理并升級修復程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛剛注冊了一個域名，已經通過實名認證，但是無法解析正確的地址。請盡快幫助我解決這個問題。謝謝！
答：您好， exquisiteself.com 核實域名還在注冊局命名審核中狀態，暫不能解析生效，注冊局命名審核時間一般為1-3個工作日，請耐心等待審核成功后解析測試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我咨詢過山東管局 ，管局之前的網站可以不用打開，您公司咨詢一下山東管局
答：您好，1，山東管局要求：新域名在未備案成功前不可使用，網頁應為關閉狀態，否則將被拒絕；已備案成功域名網頁內容需與備案主體相符，需在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ；
2，如您原備案網頁無法開啟，我司可以嘗試為您提交至管局審核，具體審核結果以管局審核結果為準，請核實是否需嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經咨詢過管局，麻煩您提交至管局審核
答：您好，好的，已經為您備注關閉網站嘗試提交，以最終管局審核結果為準，我司初審不會因此原因給您退回，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里可以解除限制？系統爆錯，這是我自己上傳的文件。
答：您好，已經解除，系統是檢測的上傳文件的代碼片段，請您核實一下上傳的文件中的代碼是否有異常
問：提交白名單了，解析了。不生效，請刷新下白名單看下。2019.zgxjc.cn
答：您好，請重新測試訪問，現在網站已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被檢測出非法信息
答：您好，請參考下圖至非法信息列表進行核實 ， 并聯系程序開發人員 或 程序代碼提供商 進行清理操作，可參考 ：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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