問：vgdlh.com，這個(gè)域名怎么審核不成功。,域名通過審核
答：您好，您的域名所有者為企業(yè)，但提交的證件類型為個(gè)人，可見附件截圖。
解決辦法：1.請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com后綴模板類型，創(chuàng)建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實(shí)名審核后進(jìn)行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名已經(jīng)實(shí)名但是用不了
答：您好：
核實(shí)名下有多個(gè)域名，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：今早收發(fā)郵件進(jìn)不去。域名也進(jìn)不去
答：您好，已經(jīng)幫您處理, 請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的這個(gè)FTP下的數(shù)據(jù)庫(kù)怎么沒了呢？
答：您好，
查看您主機(jī)今天剛過期,主機(jī)過期后贈(zèng)送的數(shù)據(jù)庫(kù)也會(huì)隨之無法使用,請(qǐng)核實(shí)并將主機(jī)續(xù)費(fèi)后再查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：但是其他的一個(gè)主機(jī)也到期了， 數(shù)據(jù)庫(kù)還是有的呀
答：您好，您是連接的mssql數(shù)據(jù)庫(kù),查看里面是有數(shù)據(jù)的,只需要續(xù)費(fèi)即可使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我想備份下來，客戶還沒說要續(xù)費(fèi)
答：您好，ttp://.w104.vhostgo.com/ranqi2014/3b73b69d8b7aad7c/ranqi2014.bak 這里可以下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.scaoLi.com 我這個(gè)域名之前綁定過白名單，但是忘記在哪里綁定的了，麻煩后臺(tái)幫忙解除下，我好重新綁定！
答：您好，已經(jīng)刪除,請(qǐng)您重新添加下對(duì)應(yīng)服務(wù)器的白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我本來是要在另外一個(gè)賬號(hào)(arthur_xufeng)購(gòu)買幕布的, 結(jié)果在這個(gè)賬號(hào)(robotrobotrobot)了, 能幫我更改一下么,因?yàn)橹黧w變更, 這個(gè)賬號(hào)不能再用了
答：您好，只能撤銷本賬戶下購(gòu)買申請(qǐng)后，將金額轉(zhuǎn)移至另一個(gè)賬戶下您重新申請(qǐng)；若需撤銷請(qǐng)?jiān)?.26號(hào)下午3點(diǎn)之前回復(fù)告知，以便處理操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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