問：系統(tǒng)無法續(xù)費(fèi)，請協(xié)助續(xù)一年,系統(tǒng)無法續(xù)費(fèi)請協(xié)助續(xù)一年
答：您好，查看您已續(xù)費(fèi)一年，財務(wù)扣款和目前域名到期時間如下，請核實(shí)：
如您還需要續(xù)費(fèi)，請您20分鐘后操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么提醒需要實(shí)名認(rèn)證，怎么認(rèn)證？
答：您好，
問：問下我的代理平臺不是免費(fèi)送的嗎，為什么還催我繳費(fèi)呢？
答：您好，在代理平臺到期前一個月，我司系統(tǒng)會自動統(tǒng)計您過去12個月內(nèi)的消費(fèi)情況，如果過去12月內(nèi)消費(fèi)總額>=1000元，則本空間自動續(xù)費(fèi)一年。否則需要您自己續(xù)費(fèi)。過期未續(xù)費(fèi)的，將被系統(tǒng)自動刪除。非常感謝您長期對我司的支持！
問：安裝一個磁盤清理工具后，網(wǎng)站打不開了。域名：www.xinwanwang.com
網(wǎng)站打開后報錯顯示建立安全連接失敗連接到 www.xinwanwang.com 時發(fā)生錯誤。PR_CONNECT_RESET_ERROR 由于不能驗(yàn)證所收到的數(shù)據(jù)是否可信，無法顯示您想要查看的頁面。 建議向此網(wǎng)站的管理員反饋這個問題。
就是照這個安裝的磁盤清理 http://blog.sina.com.cn/s/blog_9876def90102x3v2.html
答：您好，
核實(shí)未導(dǎo)入證書，請參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 導(dǎo)入證書部署后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫我看一下，提交的信息有沒有問題，謝謝
答：您好，
1.營業(yè)執(zhí)照圖片不清晰，信息無法準(zhǔn)確辨識，請刪除不符的營業(yè)執(zhí)照圖片，重新掃碼拍攝上傳更為清晰的營業(yè)執(zhí)照原件，以便順利通過審核；
2.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)照片拍攝背景需為純白色背景（不能有其他物品），請刪除網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料后，重新掃碼拍攝上傳，建議站在純白色背景墻面前錄制視頻；
3.域名所有者需與備案主辦者名稱一致，請在域名管理 ，重新添加新模板過戶，將域名hdfmls.com所有者修改為：山東全宇軟件技術(shù)有限公司或法人：周建全后再提交備案申請；
您請根據(jù)退回原因修改后再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我有重新上傳了資料，麻煩您給看看，是不正確
答：您好，hdfmls.com的域名所有者還未進(jìn)行修改，域名所有者需與備案主辦者名稱一致，請在域名管理 ，重新添加新模板過戶，將域名hdfmls.com所有者修改為：山東全宇軟件技術(shù)有限公司或法人：周建全后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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