問：域名ezcartllc.net注冊人姓名是陳wei。但輸入法里沒有收錄，并且顯示不出來。只能用繁體字。希望這個特殊情況可以給予域名的實名認證通過。
,域名注冊人姓名是陳但輸入法里沒有收錄
答：您好，這種生僻詞可能注冊局通過不了，已經(jīng)嘗試幫您上報，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 已經(jīng)解析到加速樂 為啥還不行
答：您好，1. 請核實域名的dns 是否已經(jīng)生效 ，并確保僅使用加速樂dns
2. 查看現(xiàn)在仍然為解析至百度云加速 ，請等待解析生效更新 ，請務必確保加速樂回源ip 填寫服務器ip 127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1 服務器上所有網(wǎng)站都打不開 無法開啟IIS服務，請求幫助
答：您好，查看到是www服務沒有啟動，現(xiàn)在已經(jīng)為您啟動，請早對應的站點管理啟動對應的站點后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以檢測這個網(wǎng)站有無惡意軟件，清除掉嗎？
答：您好，初步排查了下，沒有發(fā)現(xiàn)異常，沒有發(fā)現(xiàn)掛馬的情況。請問您這邊具體發(fā)現(xiàn)什么異常。可以詳細描述下，以便我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近幾天加起來后臺有50多封垃圾郵件，是不是被惡意刷的？可以處理下么？或者指引下應該怎樣處理 謝謝
答：您好，您描述是不是網(wǎng)站的留言功能, 有人留言后網(wǎng)站程序會往您的郵箱發(fā)送郵件?如果是,目前核實您的留言功能沒有任何驗證機制,任何人都可以隨意添加留言,建議您做一些限制,比如增加驗證碼,判斷ip留言次數(shù)等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這又是什么情況之前都沒這樣啊！
答：您好，
這張數(shù)據(jù)表占用了81M多的數(shù)據(jù)，您核實下具體情況。
目前站點已經(jīng)給您開啟并且可以正常訪問，請測試核實一下。
如果這張表里面都是有用的數(shù)據(jù)，我們建議您最好單獨將數(shù)據(jù)庫升級下大小。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：單獨升級數(shù)據(jù)庫大小？
怎么升級？
答：您好，
已經(jīng)截圖反饋了，請您參考一下。
在頁面里面即可升級數(shù)據(jù)庫大小，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
