問：尊敬的用戶: 您好! 域名實名資料所有者:"王啟東"提交的資料不符合要求,請在 用戶管理中心里重新提交資料 拒絕原因: 域名所有者和身份證名稱不一致，請重新創建模板,怎么換實名認證
答：??您好，您可以聯系QQ： 協助為您創建域名模板,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：，在做cdn加速要用的時候
答：您好，請問您是說的域名ssl嗎？核實您當前會員名下有多個虛擬主機等產品，請問您具體出現問題的是按個主機服務器，您不妨提供一下域名地址，或者主機服務器的業務信息，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：aiemy.com數字證書
答：您好，
我司查看訪問正常。您的域名和證書在我司，但是網站指向的是其他主機上的ip地址。ssl的部署也需要到主機商處處理。若您是要做cdn的話，那么一般cdn節點上也需要部署ssl證書，這樣才能正常訪問。另外，您可以咨詢下您部署的cdn商核實下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直無效
答：您好，域名實名上報存在異常，麻煩您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板，提交實名資料，待審核通過以后操作模板過戶即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如圖
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便，當前dns正在維護，請稍等一段時間后再操作試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：gx.gxgxun.com 二級域名解析刪除不了
答：您好，已經處理恢復，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：my.gxgxun.comgx.gxgxun.com我明明解析到其它服務器上面了，我在其它服務器上面還是ping不通
答：您好
問：
答：您好，
我司檢查您的這兩個域名解析指向的不是我司的ip，您的截圖可以看出域名解析已經生效了，ping不通和解析沒有關系的，可能是您本地網絡到您解析指向的服務器ip所在機房網絡有問題，您可以嘗試重啟下家里的路由器試下，若還是ping不通，請聯系ip所在主機上排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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