問：為什么查詢域名注冊服務商查不到你們公司，實際的服務商是誰,域名提供商
問：
問：http://www.beian.gov.cn/portal/index?token=76685ef5-f0df-436b-8eda-4715e1ba7b3c
問：
問：
答：您好，公安備案流程請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 ，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：接入商能查到，域名注冊服務商查不到
問：看到了，選其他
答：您好，好的 ，填寫內容您可參考之前專員給您的鏈接；若還有其他疑問可工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反饋，網(wǎng)站在27號的時候訪問卡頓。是怎么回事？能查到當時的日志嗎？是不是關閉了云加速導致的？
答：您好，
如果是網(wǎng)站訪問卡頓的話，建議您用戶最好及時反饋我們核實 當前的主機狀態(tài)，目前無法復現(xiàn)當時卡頓的狀態(tài)，無法確認準確原因的。
問：
這個“空間大小”參數(shù)是指什么？原始的是1024，我看附件資源太多了，我改為10240了
答：您好，
這個當前站點目錄可以使用的最大容量，如果您設置為0 ，則表示不限制使用額度。
問：請問這里是怎么排序
答：您好，可以通過拖動截圖中這個去排序的
非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次都調不好順序，怎么添加產品子頁面的順序
答：您好，
將其拖動到指定位置
非常感謝您長期對我司的支持!
問：jifang@cotxnetworks.com的郵箱無法刪除?？赡芾锩嬗泻芏噜]件的原因。
答：您好，這個賬號是禁用狀態(tài)，已經幫您啟用了，如果要刪除，建議您先備份好重要郵件再刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎么搞呢
答：您好，查看到網(wǎng)站可以正常訪問，當前查看到網(wǎng)站目錄已經占用滿了，對應的占用是網(wǎng)站程序占用無法刪除。
問：就算我這邊把圖片和小視頻刪除了，也沒用
問：去年是幫我處理的。因為以前只是140M
答：您好，查看到是您上傳的文件占用大小，多個上傳文件就將空間占用滿了，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=647 進行查看。
當前是您網(wǎng)站程序文件，請自行核實，
問：去年幫我看的，以刪除的圖片和視頻是不存在的
答：您好，當前查看到只有2020年的圖片和文件，沒有2019年以前的，您自行可以在上傳目錄查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想用另外的空間，請問我的文件有多少M 呢
答：您好，當前查看到對應網(wǎng)站程序總共占用254.29M ，推薦參考上面升級到tw000型 空間1g可以存放更多內容。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我再刪除90M的圖片和視頻，有用嗎
答：您好，可以的，但是您后期再上文件仍會導致空間占用滿仍會導致空間超標，最好是升級虛擬主機型號，升級費用并不多,
311元可以將空間升級到 1g大小,一直到2024年到期,都是這么大的容量,一年也才幾十元,請核實
問：應該沒用吧，我刪除了比較多都沒用
答：您好，
此工單和當前工單都給您說明了處理方案，您通過我們文件管理就可以看到每個文件和文件夾的大小。
如果不太清楚哪些是有用的文件的話，就建議您最好還是參考之前的工單回復升級下空間型號到tw000這個型號。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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