問：這個域名昨天在咱們平臺101元賣給了匿名用戶，今天發現他用于賭博網站，我查詢域名信息，怎么還是我的名字？魯曼提，你們怎么不辦理過戶！！！！請盡快處理，不然我要舉報了。
,這個域名昨天在咱們平臺元賣給了匿名用戶
答：您好，抱歉給您帶來不便了，由于hk域名的特殊規定，距離到期不足3個月，將無法更新域名所有者信息，我司已嘗試聯系用戶先續費再更改，請您稍晚下周查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，請抓緊催辦，盡快處理，我最遲等到下周三，你們不處理我舉報到網信辦，說實話平臺也有一定責任，他要是正常網站，半年不過戶我也不說什么，問題他是違法網站，你們不怕？？？
答：您好，好的，目前從網頁訪問來看，并沒有明顯的違規違法信息，我司將盡快聯系用戶辦理，還請您耐心等待，下周三可查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：大哥，“沒有明顯的違規違法信息”可是你說的，這么明顯居然發現不了？？？？？標題：環球娛樂注冊，頁面內容初看沒問題，隨便一點，全是賭博。你太膽大了，反正咱們聊天記錄我都存了，以后出問題肯定有你的事。
答：您好，我司查看如圖：
您可下周三查看所有者信息是否更新，若確實博彩內容，我司會關停處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被攻擊停服2小時。麻煩提供被攻擊的日志以及具體原因
答：您好，
ddos，因攻擊源都是偽造，或者肉雞，無法查到攻擊源。根據我司經驗，絕大多數情況是同行競爭、少部分可能網站被黑、掛馬，或者其他有利益厲害關系的。根據這些情況自行排查下可能受攻擊的網站，請將服務器上所有域名做cname記錄到s.gotocdn.com，不要直接解析到IP上，耐心等待機房自動解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經實名但是無法解析
答：您好，核實該域名因不良域名應用被關聯，注冊局已設置暫停解析，查詢如圖：
若您需要解鎖，請您按照該流程操作http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2251 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在你們網站新買的域名，需要做這個？作為新用戶，你覺得這個合適嗎？
答：您好，抱歉，域名不良因上級鎖定，我司無法控制，也必須按照流程申請解鎖。
查看該域名交易是push交易，您可聯系push發起方核實。若您需要任何解鎖方面的幫助，我司工作人員可積極協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經上傳全部都是圖片對吧
問：
問：這樣發到郵件里？
答：您好，建議您將光線調亮，拍攝更為清晰的圖片，與您的身份證明材料一起發送至：，為您上報中國互聯網信息中心，中國互聯網信息中心審核時間一般為5個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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