問：域名dongfangyi.com已經備案有幾日，網站不能正常訪問，請排查原因。,域名已經備案有幾日網站不能正常訪問
答：您好，
已經可以訪問了您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，系統中登記的不是法人信息嗎？
答：您好，很抱歉，由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案時填寫的主體負責人信息是否與您現在上傳的主體負責人證件一致，請您聯系原備案接入商處進行比對，若有誤請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行新網站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊刪除了重新備案，把主體負責人信息改為跟之前的一樣可以嗎？
答：您好，可以將法人身份證替換為原備案主體負責人的身份證，請先聯系原備案接入商核實主體負責人是否為張有標，如是可直接將法人身份證替換為張有標的身份證；如不是，請上傳對應負責人的身份證，并只能由原主體負責人作為網站負責人提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就只把法人身份證替換成張有標的身份證，其他信息不修改是吧
答：您好，如原主體負責人為：張有標，您請將法人處證件更換為“張有標”的身份證證件重新提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在退回的原因是原主體負責人不是張有標嗎？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，已反饋并重新提交備案申請，您請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的是whmcs程序，域名注冊的時候默認姓和名中間就會有格式，用戶提交實名信息的時候你們不通過。
答：您好，請登陸到獨立面板進行修改資料并實名認證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是提交的實名信息是正確的，每次注冊的時候WHMCS會在姓和名中間有空格。我每次都要先過戶、再重新提交實名信息。這個問題可以修復 嗎？
答：您好，能否有資料截圖.方便我們檢查定位,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們可以查詢拒絕實名信息日志哦
問：姓和名中間有空格，你們會拒絕實名認證。
答：您好，請更新一下接口代碼http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=700,非常感謝您的反饋
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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