問：你好，管理員 我解析是正確的，為啥顯示 PING的IP不對。,管理員我解析是正確的為啥顯示的不對
答：您好，
測試域名已經可以連接到正確的ip 地址了，您稍后執行下 /flushdns 后再測試下ping ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：周五還能正常的登入服務器，同一臺電腦。周六周日就不行了。今天周一登路還是進去不服務器，希望能盡快解決。服務器也重啟了，進去不
答：您好，抱歉,核實系統沒正常啟動,已經幫您關機并重新開機后啟動正常,但依然無法登陸,核實是遠程服務被設置為手動啟動,系統開機后不會自動啟動好,已經幫您設置為自動啟動后登陸正常,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業執照變更過，麻煩刪除這個營業執照，還有更名書怎么和新營業執照一起傳？
答：您好，營業執照已刪除；更名證書上傳您請點擊備案信息–上傳圖片資料進行上傳即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天拍了個域名，付費了，幫忙看下現在可以用了嗎 過戶什么的都弄好了嗎
答：您好，
核實該域名pv91.com 已經在您的賬號下，域名狀態正常，您可以解析使用的。
域名解析設置方法：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423，請您參照完成解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題~并謹遵承諾！
謝謝貴司~
答：您好，已經開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ayuyue.com不通，ping而且不是我服務器ip
答：您好，
問：才買了一個主機，弄錯了，幫我取消一下。
答：您好，您可以通過業務管理–虛擬主機–管理–自主刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自主刪除后，費用是直接退給我？
答：您好，是的，刪除后款項退回會員賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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