問：服務器加白名單了，也綁定了，域名也解析了，還是無法訪問。,服務器加白名單了也綁定了
答：您好，
問：您好，您好，可以幫忙看看這個備案是什么問題嗎，備案后臺還是正常就是收到一條短信
答：您好，
備案數據非實時同步更新，客戶會先收到短信，待管局將數據下發至我司后狀態才能更新，預計2~24小時；
目前備案平臺數據還未更新，無法準確核實到退回原因，請晚些時候查看備案狀態，更新后會顯示；若不理解管局退回原因，屆時提交工單告知，以便為您核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 請看下這個是什么問題呢，需要如何處理
答：您好，這是被對方退信，退信原因是你郵件中有對方認為是病毒,建議先檢查下郵件附件是否正常。非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用的是框架，public是運行目錄代碼正常但是卻報錯
答：您好，請您參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2265 我司教程 調整后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一樣的 改成你們提供的規則 還是報錯 剛才就在技術電話里說了 ，你們技術讓我提工單
答：您好，檢查您的程序有異常，目前我司手工把運行目錄設置成目錄了，但程序仍然報錯，請檢查下您的程序,http://www.an-ji.net/i.php 可以檢測當前運行目錄和php環境，非常感謝您長期對我司的支持！
問：源碼正常無bug，已經在測試服務器部署測試地址：http://design18.n8n.com.cn/測試環境：阿里云ecs php5.6
答：您好，目前懷疑是程序大小寫不嚴謹的問題，您阿里云的服務器是什么操作系統？,非常感謝您長期對我司的支持！
問：windows操作系統 大小寫的問題 我也查過了 都是首字母大寫
答：您好， application/index ,public/static/css 等都存在大小寫問題，現調整了已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：煩請幫我遷移數據庫 謝謝
答：您好，數據已經導入了，請將域名解析綁定到目前主機即可，謝謝。
問：你好，能把我們在你們平臺的這個用戶名（FTP用戶名： scgmx2017）下的數據復制一套到這個用戶名（FTP用戶名:**********）下面嗎？ 因為 FTP用戶名： 這里面即將要上傳新程序
答：您好，
請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=757 教程遷移從一個虛擬主機遷移到另外一個虛擬主機
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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