問：域名已解析，正常狀態，但是無法訪問是否一定要實名認證才可以正常訪問,域名解析咨詢
答：您好，是的，域名未實名認證會被注冊局暫停解析，請您提交實名資料進行審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本服務器就存放著數據庫，最近數據庫訪問緩慢，甚至無法訪問。之前沒有這種情況，
答：您好，
問： 這些數據看起來是很正常 但是打開數據庫和訪問數據庫都很慢 你們系統檢測說IO超峰值了 能麻煩您這邊查看一下具體是什么原因
答：您好，
問：前天我這邊刪除了一些舊數據，現在數據量應該比之前小了，之前還沒有出現IO超峰值了，有沒有可能是被攻擊了或者是別的情況。麻煩您這邊核實一下
答：您好，
您當前服務器只有數據庫,查看系統日志沒有明顯異常,因都是數據讀寫操作,無法直接判斷是否存在攻擊,您需要登錄web服務器核實下站點訪問日志,查看站點訪問是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開遠程鏈接
答：您好，已經為您調整了，請再試遠程操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個域名jjmffk.com麻煩刪除之前的白名單，在127.0.0.1 這臺服務器上添加，謝謝
答：您好，已經為您調整了，請再試添加白名單操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，若確實無座機，請任意填寫一個座機將備案提交上來后提供一個緊急聯系人的手機號碼（非法人、網站負責人號碼）至工單內，我司在后臺為您刪除錯誤座機號碼，填寫緊急聯系人號碼嘗試上報，以最后管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
1、很抱歉，應急手機號碼不能與您備案填報的法人或負責人手機號碼相同，請更換；
2、查看您系統內還未填報網站信息部分，請將網站信息部分一并填寫提交后再聯系我司在后臺為您刪除錯誤座機，備注緊急號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，已經刪除座機，備注應急電話，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝，麻煩啦
答：您好，不客氣，請耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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