問：hdxjs.pw cncp.pw caisy.pw 168kj.pw轉移并續費1年失敗。 可能的原因如下 -轉出不成功，處理,轉移并續費年失敗可能的原因如下轉出不成功
問：已重新提交轉移，
答：您好，域名狀態ok正常，可正常轉移的，您可再試試看
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交了，為什么刷新還是顯示沒有轉移呢？
問：前面一次為什么沒有轉出呢？你們不是限制是什么？我代理這么多家域名公司，都 沒有說封域名，就你家封域名，還限制不讓轉出
答：您好，如果您在轉入方那邊已提交了轉入，域名狀態就會變成轉移中的狀態，目前幫您看了域名還未在轉移中，這個情況一般是您提交的轉入還未生效，需要聯系轉入方核實。
我們沒有限制您的轉移，只要您合規使用，也不會限制您的使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否快速修改密保，電話打不通，郵件發了不回
答：您好，重置密保需要下載申請表（企業需加蓋公章）http://m.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc 并提供經辦人手持營業執照副本拍照、經辦人手持身份證拍照的照片,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我想問下 一直收不到驗證碼是怎么回事？要怎樣解決？
答：您好，請將需接受驗證碼的手機號碼提交至工單，以便為您提交試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好， 手機號收不到驗證碼
答：您好，好的， 已經為您修改，可點擊備案信息確認是否準確無誤后點擊確定提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：是不是現在重新語音獲取就可以了？
答：您好，您無需再點擊獲取驗證碼，已直接為您修改手機號碼為了，請核實是否資料準確，如是準確的直接確定提交備案；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：還有個問題 收不到信息 短信核驗不了啊 怎么搞？？？？
答：您好，1，此提示中的短信驗證和我司備案平臺提交的驗證是不一樣的，此是由工信部系統發送的短信驗證碼，詳情請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
2，提交資料后我司會先初步審核，資料基本無誤后才會提交至管局審核，管局系統才會再發送驗證碼，提交備案審核后可注意查收并配合驗證,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：是不是 工信部發送的驗證碼 只要不是手機沒信號或者沒話費都能收到啊？
答：您好，是的，一般只要電話是正常使用的，并且手機未設置攔截，一般不會受到影響,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：確定不會出現跟收不到語言驗證同樣的問題嗎？ 我意思是 語音驗證和短信核驗不都是你們發的么，我想確定下 要是收不到核驗信息怎么辦
答：您好，1，此提示中的短信驗證和我司備案平臺提交的語音驗證是不一樣的（我司平臺的驗證時由我司系統發送的）,是由工信部系統發送的短信驗證碼，詳情請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
2，具體請提交資料至管局審核后以您自己短信接收信息為準，如收不到對應驗證碼可再更換手機提交試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：問最后一個問題 為啥會出現手機號收不到驗證的問題？
答：您好，非常抱歉，無法為您具體核實，目前測試我司備案平臺驗證碼是能正常發送的，此可能是您手機設置了攔截或者需聯系手機運營商為您核實是否有其他設置的原因,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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