問：你好，我自己有個域名賣出去了，可不可以查看還沒賣出去時候的域名證書.,我自己有個域名賣出去了
答：您好，很抱歉，如果域名已出售不在您的賬號下，就無法獲取域名證書的。域名證書 信息會因為域名所有權變化而更新，無法獲取到之前的信息的。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的備案資料還沒有提交管局，
答：您好，1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
2.查詢您的域名gxaqh.com實名信息中證件類型為：營業(yè)執(zhí)照，與上傳的“民辦非企業(yè)單位登記證書”不一致，此請及時聯系您的域名注冊商修改，修改準確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再聯系我司為您上報備案，以便備案能順利被管局審核通過；
3.域名實名信息一般更改后需3-7天生效，備案時提示域名信息錯誤請參考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已經更新好幾天了啊？
答：您好，1.目前查詢您的域名gxaqh.com實名信息中所有人和證件號碼是正確的，但證件類型有誤仍為：營業(yè)執(zhí)照，您請聯系您的域名注冊商修改為“民辦非企業(yè)單位登記證書”；
2.如是您的域名信息已經修改正確，此可能是您域名注冊商上報的驗證庫信息并未生效（一般更改后需3-7天生效），請聯系域名注冊商核實具體生效時間并請等待生效后再聯系我司為您上報備案 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，和域名服務商溝通了、已經完成了實名認證資料的調整、他們并完成了加急處理
答：您好，1.建議您聯系您的域名注冊商獲取上報截圖，以便進一步核實；
2.如是信息已修改準確并重新上報至工信部域名庫，我司專員待上報的信息更新后盡快為您提交備案申請，請耐心等待管局審核注意查看備案平臺狀態(tài)；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
問：陜西 通信管理局 上傳資料分單周、雙周；今天提交不上去；就得到下下周才能提交；我網站著急等著上線、麻煩處理一下謝謝
答：您好，非常抱歉，1，今天查詢您的域名驗證庫信息中證件類型為營業(yè)執(zhí)照，尚未更新為民辦非企業(yè)單位登記證書，并且因工信部備案接口異常，資料暫無法提交至管局審核；
2，目前我司陜西 份備案每周工作日內均可以正常提交備案申請（需在工作時間內提交：9:00-12：00，下午14:00-17:00），我司會下周一再核實一次驗證庫信息，如您域名注冊商已將最新信息上報至工信部驗證庫更新，我司會盡快為您提交備案資料至管局審核，請耐心等待并請注意配合短信驗證,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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