問：你好，我的域名泛解析莫名其妙丟失，根據(jù)工單http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid= 反饋的情況，我嘗試使用這種情況持續(xù)出現(xiàn)多次， 請(qǐng)重視這個(gè)問題。,我的域名泛解析莫名其妙丟失
答：您好，wxapp.ja3主機(jī)名與其他解析記錄主機(jī)名有重復(fù)沖突，請(qǐng)單獨(dú)添加一條wxapp.ja3的解析記錄即可。*.ja3的泛解析生效的檢測(cè)截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩告訴我跟我那個(gè)域名沖突，我沒可能每個(gè)泛解析下的子域名添加一條記錄吧
答：您好，和您的txt解析存在沖突。_dnsauth.wxapp.ja3這條txt解析包含了wxapp.ja3主機(jī)頭，和*.ja3存在重疊，所以您再單獨(dú)添加一下需要的wxapp.ja3，您其他類似的泛解析都單獨(dú)這樣添加過,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，麻煩看一下圖片資料可以嗎，我現(xiàn)在在客戶這里
答：您好，核實(shí)提交的資料是可以的，已初審?fù)戤叄?qǐng)等待電話核驗(yàn)抽查并上報(bào)管局；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案管局審核電話是多少
答：您好，非常抱歉，管局未對(duì)外提供審核電話，我司也是通過備案系統(tǒng)直接上報(bào)備案申請(qǐng)資料至管局系統(tǒng)審核的，近期江蘇管局審核比較快，一般在3-5個(gè)工作日左右，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；
管局審核時(shí)，會(huì)抽查撥打電話進(jìn)行核驗(yàn)，使用電話一般是南京 碼未對(duì)外公布，非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：能否查找這個(gè)網(wǎng)站的上次關(guān)閉日志，或者網(wǎng)站助手的操作日志是否可以查看
答：您好，查看到您使用的是服務(wù)器，服務(wù)器上日志是自行控制，請(qǐng)核實(shí)對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)之前是否開啟了相關(guān)訪問日志。如果沒有開啟則沒有相關(guān)日志。
建站助手上是沒有記錄站點(diǎn)開啟關(guān)閉日志。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，今天收到以下信息，請(qǐng)問是什么意思，需要做處理嗎？謝謝你！【工信部備案系統(tǒng)】工業(yè)和信息化部網(wǎng)站備案系統(tǒng)-短信通知：尊敬的用戶勞怡，您的備案信息已被變更，詳情請(qǐng)咨詢您的接入服務(wù)提供商。
答：您好，此一般是管局發(fā)送的備案審核通過通知，查看您在我司備案的網(wǎng)站：滬ICP備號(hào)-1近期并未操作過變更信息；通過工信部網(wǎng)站查詢貴司備案主體下還有其他網(wǎng)站：，您可聯(lián)系下：滬ICP備號(hào)-2的備案接入商幫您核實(shí)下具體情況,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，圖里框出來的那個(gè)域名原來在西部的空間，域名到期了，這樣是不是不用理會(huì)？
答：您好，滬ICP備號(hào)-2的域名moisttech.net.cn未使用了，請(qǐng)向管局申請(qǐng)注銷該網(wǎng)站備案，避免因內(nèi)容不符影響其他網(wǎng)站；
請(qǐng)?jiān)谏虾９芫志W(wǎng)站http://127.0.0.1/，點(diǎn)擊注銷網(wǎng)站，根據(jù)提示提交申請(qǐng)；
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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