問：這個域名cdguotie.com 17:22:54過期了。我之前沒注意到，現在我們想要重新用，請問該怎么操作？,域名過期3個月了
答：您好，
1.域名到期以后，如果未在續費寬限期續費，可能會被注冊局刪除后重新開放注冊，建議您可以關注我司過期域名搶注 ，http://m.shinetop.cn/services/yuding/?mode=chngrab
2.建議請注冊其他后綴域名使用，如.net/top/cn注冊價格比較優惠：http://m.shinetop.cn/services/domain/
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：磁盤又損壞了，寶塔進不去了，請加急處理
答：您好，查看到文件數據盤只讀需要修復,可執行命令fsck -fyv /dev/vdb 修復一下（注意：修復會有丟失數據的風險,請知悉）若需我們協助您修復,請務必回復知曉有丟失數據的風險,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你幫我修復吧
問：修復這個需要多久，客戶那邊等我們回復呢
問：我們不是買有快照么，請回復最近的一次，現在數據庫打不開，備份不了，數據如果丟了，就沒有辦法用了
答：您好，已經電話聯系說明，當前已經為您修復，請重新訪問再試，同時核實數據是否存在丟失。
如果存在，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載快照進行恢復即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，很抱歉，目前暫無法驗證提交，可能是部分管局分頁在升級或維護，建議您晚些時候再試試；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我查一下這兩個域名備案注銷了沒有，如果沒有注，那一個沒有注，幫我查一下，這種情況還可以續費嗎
答：您好，目前查看viply158.com 還有備案號,smly158.com備案已經被注銷了,核實域名到期還沒超過30天,還可以續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析沒有生效
答：您好，查看您域名不是在我司注冊的，請聯系注冊商核實下，域名解析需要指向這個地址：nbzgjs.gotoip55.com
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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