問：一個星期了命名審核還沒有通過
,無法通過實名
答：您好，抱歉給您帶來不便了，查看域名狀態正常，域名審核已通過，但由于系統原因，我司數據還未同步，您可測試添加解析查看是否生效。專員已反饋至開發人員盡快同步更新域名審核狀態，更新完畢后將短信郵件通知您。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，改公司確實無需辦理許可證，請問如何處理？
答：您好，核實貴單位經營范圍涉及：會議及展覽服務 ，請問擬開辦的網站實際是否會涉及會議及展覽服務或互聯網文化類內容；若實際不涉及，請回復告知，我司為您備注后重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不會涉及，麻煩重新提交備案
答：您好，好的，已備注您告知情況并重新提交，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天收到西部數據說空間超出容量要暫停，我們很奇怪，2016年我們租用空間是為了保存BBS，4年除了發點貼就沒有上傳過東西，按說不可能出現這種突然超容量的情況，請問貴司能否幫忙排查一下，謝謝
答：您好， 附圖，通過文件管理–計算大小功能查看文件夾占用情況附圖 ，
mysql 數據庫占用情況附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問這上面可以看到隱藏文件么？如果有人侵入網站上傳了隱藏文件呢？我粗粗查看沒看到2020年有大的文件
答：您好， 請通過計算大小功能查看文件占用大小，
以及通過phpmy 查看數據庫表占用大小 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我還有兩個問題：1、你們多久查一次空間超沒超？我去年續費的時候沒有這方面的提示，我買的3年贈送2年的，如果現在增加空間，多出來的空間又不算在贈送的2年以內，這樣我們很虧啊。2、我現在刪了一些備份，目前空間86%，我需要點擊開啟主機么？還是你們來處理？
答：您好，
1. 升級空間型號增加空間容量，系統會自動計算價差，
2. 核實空間已經為開啟狀態 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：1、你還是沒有回復我你們大約多久會檢查一次空間容量，之前我并沒有收到預警。是不是我去年續費前到現在你們才查過一次？
2、那么現在空間我不用點開啟了讓它自動就可以了是吧
答：您好，
十分抱歉，剛才回復不完整，我司系統會 每天凌晨 統計空間容量 ，
2.已經為運行狀態，可以不用做其他操作，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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