問：阿里云購買的域名，按要求解析后一直不生效,阿里云購買的域名按要求解析后一直不生效
答：您好，測試解析已經生效，并且網站也可以正常訪問，如圖，主機是正常的，若您本地還沒有解析生效，建議您再等待一下，個別地 生效時間較慢。 或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，請查看！
答：您好，
文件權限只讀導致的，給您調整成可讀寫，現在可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：luosancai.com這個域名請幫忙轉移一下接口，以方便我來提交備案。。我直接在后臺無法提交轉移。
答：您好，已經轉移，現在域名日期2028年。非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么還未轉移成功呢
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有這個
答：您好，域名轉入一般5-7天，核實該域名仍在轉移中，域名轉移注冊商完成的快慢，取決于原注冊商釋放速度，若原注冊商釋放較快，我司轉入也較快。該域名提交轉入的時間是5天3時，未超過7天，請您在耐心等待下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛過戶的域名，我要在我的服務器添加白名單，系統提示已提交過，我該怎么處理，這樣我的服務器難呢過打開嗎
答：您好，核實已解析到127.0.0.1服務器，已清理原白名單，請重新添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機無法遠程，請幫看下
答：您好，查看是此服務器IP攻擊原因被機房封停了，已聯系機房解封請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kingqueen.cc， kingandqueen.com.cn這2個域名無法從主機上刪除
答：您好:
已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這次被退回原因:域名注冊人證件類型與備案信息不一致。 我們查看了域名所有者是和備案一樣的，域名聯系人也一樣的
答：您好，此備案退回是域名注冊商上報至工信部的域名驗證庫中證件類型與您提交的“統一社會信用代碼證”不一致，請聯系域名接入商修改工信部的域名驗證庫后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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