問：域名驗證未通過，域名為gzclhd.com,域名沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊,域名證書過期
答：您好，核實該域名更新所有者之后是今天才完成實名認證的，因為工信部需要一個信息同步的過程，建議請3天后再進行備案，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，就是咱們這邊有個域名需要注銷備案，但是目前狀態一直是“提交審核-業務申請”。請問該怎么處理？
答：您好，1，當前賬戶下無備案信息，請提供具體需注銷的域名、備案單位名稱，以便為您核實具體注銷操作方式；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站加載過慢
問：網站 ：7808.cn
答：您好，當前查看您服務器上資源使用正常，而您網站訪問慢，其主要是程序內部執行慢導致，如http://7808.cn/index.html 我司單獨創建的一個靜態首頁其訪問速度就是正常的，而訪問您本身php程序其會加載等待很久，為您將對應php慢日志打開，其可以查看到程序首頁，執行后會到數據庫中執行數據，然后對應執行很慢，建議您可以聯系您程序員為您結合php慢日志中的記錄去優化一下程序內部加載,非常感謝您長期對我司的支持!
php慢日志分析參考https://blog.csdn.net/fujian9544/article/details/
問：那為什么我用ftp連接你們服務器都不可以呢 這根php有什么關系
問：而且頁面都做了靜態化的 不會存在說連接數據庫慢的問題
答：您好，
問：希望數據庫日志不要增長
答：您好，
mssql數據庫參數為統一設置,如日志增長過快,可定時通過數據庫管理面板進行日志清空操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能設置不增長嗎
答：您好，
抱歉,日志無法設置為不增長,如增長過快建議定時進行清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶微信通知，續費10年，我們應該操作買5送5，結果，點錯了，直接點了一個買10送10了，麻煩退掉，我們重新續費買5送5，謝謝。
答：您好，
續費已撤銷，優惠券已返還，您請重新續費,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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