問：預訂人數只有一人，為什么會搶注失敗？而且費用已經扣除了,域名預定失敗
答：您好，很遺憾，該域名的確搶注失敗了，搶注成功率不是百分之百的，這個不固定的，我們也希望盡可能的搶成功，但有時也會受域名關注度及注冊局接口等原因，可能導致搶失敗，我司技術人員也會不斷完善搶注功能，以滿足客戶的需要。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在想要這個域名，你們幫我聯系一下對方，看這個域名能過戶嗎？
答：您好，該域名查看其他平臺注冊的，若想購買，建議嘗試提交代購申請：http://m.shinetop.cn/jiaoyi/broker.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名代購需要多錢？
答：您好，代購咨詢費是16元；此費用無論最終是否代購成功均不退還，您請知悉，域名具體的交易費用需要經紀人為您聯系域名持有者，看對方是否有意愿出售及出售價格，此我司無法預知，請您理解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想咨詢備案是否合規。
答：您好，核查域名pcjxx.com網頁底部的備案號和工信部地址鏈接已設置準確，無需再進行處置，已為您從異常名單中移除，請保持當前網頁備案號設置不要改動；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶營業執照沒有原件 只有照片 原件丟失
答：您好，工信部啟用電子化核驗，需實時采集原件拍照上傳，無法使用本地照片，營業執照正本和副本都是可以使用的，若都已經丟失，建議聯系工商部門盡快補辦后，再繼續提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在著急備案 需要盡快備案轉移，你這邊不能幫忙提交一下接口嗎
答：您好，非常抱歉，電子化核驗材料是無法從本地上傳照片的，備案專員也無權限直接上傳，只能通過備案小小程序內直接拍攝原件上傳，這樣圖片上才會生成電子化核驗標識，才能順利通過管局審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：szvog.com這個主機是到期了刪除了嗎？如果是刪除了還能恢復嗎需要續費
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
