問：www.qhhdbgjj.com 這個域名，是在三五互聯購買的，但是聯系不上當時的注冊的人了，我是西數的代理商，能提供相關證件轉入我名下嗎,聯系不上注冊商
答：您好，qhhdbgjj.com 該域名原用戶過期早已沒有續費，已不能能再使用，如果您想使用購買，建議可以嘗試提交代購，代購詳細了解請見：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開，鏈接錯誤，幫忙看下是什么情況，解決一下，謝謝
答：您好，我司查看網站程序被掛馬了，網站會跳轉到博彩內容，請您對網站程序進行排查，清理異常文件和內容，如需我司協助清理掛馬，我司需收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據當地網信辦要求，需要提供 127.0.0.1智能多線MY10G-1這臺服務器的設備位置，如XX樓XX層XX機房。
答：您好，服務器物理地址：四川 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單編號：，今天又發生了，連不上數據庫呢
答：您好，
問：域名停止解析了，違規解析已經刪除了，該域名不準備使用了，麻煩審核一下
答：您好，核實該域名為工信部信安系統通報違法可疑，要求關停處理,禁止解析和轉移，此類域名目前暫無申訴途徑，建議使用其他域名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：亂碼文件刪不掉
文件名：
答：您好，我司未刪除相關文件 ，而是進行了改名 ，詳見附圖， 現在您可自行進行操作了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我接到電話說截止明天上午12點前需要將不用的域名注銷，同時更新單位資料，現在因為注銷導致資料可能不能及時更新，不會不受到影響，比如域名被強制注銷?謝謝！
答：您好，
1.提交注銷網站后，請原備案網站負責人號碼注意查收短信并及時進行驗證，一般來說短信核驗后很快就注銷成功了，快的話2個小時左右就能審核通過，可注意查看備案平臺狀態；
2.短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
3.請及時在明天中午12:00前提交變更備案申請，避免備案被取消影響正常使用的域名；變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，短信驗證昨天就已經提交了，到現在還沒有完成。
答：您好，非常抱歉，注銷網站管局審核時間官方回復為5個工作日，一般較快，但具體時間無法為您確定，請耐心等待管局審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那今天12點如果不能更新資料會出現備案被取消的情況嗎？請幫助我處理一下，謝謝！
答：您好，此情況已反饋至上級領導，幫您特殊申請保留到明天下午17:00之前，將及時關注備案平臺狀態，待注銷網站成功后立即操作變更，提交備案審核，避免后期備案因信息有誤被取消，影響貴司網站使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，本人是網站負責人，這兩天在外面出差，下午五點左右才看到注銷通過 ，一直在準備更新的文檔，到現在還沒有準備好，可否幫我申請一下保留到后天，因為明天下午才能趕到公司。感謝！
答：您好，好的，已再次跟領導說明情況，幫您申請保留到下周二（6.15）下午17:00之前，請及時操作變更；如是操作中有疑問，請及時聯系 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，感謝！
答：您好，不客氣的，您請一定要及時完成變更，避免影響網站使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
