問：剛剛拍了一個域名，說備案好的阿里云，剛剛查了一下，根本沒有備案的，我不想拍了，我要退了,域名與描述的不符
答：您好，核實交易是拍賣域名，您可以執行違約。
我司交易頁面上有相關提示，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛拍了一個域名，說備案好的阿里云，剛剛查了一下，根本沒有備案的，我不想拍了，我要退了，手機上根本看不到自行查詢的標注
答：您好，抱歉，您已出價，無法撤銷。如您愿意可發送郵件至，申請撤銷交易。最終根據賣家意愿而定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是拍賣的，手機上根本看不到你們標注的自行查詢，我是新用戶
答：您好，我司僅域名交易平臺，無法撤銷買賣雙方交易，huoshenp.store 域名為賣家發布的拍賣類型，簡介由賣家自行備注，購買前建議請多核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開通的兩臺虛擬機： 能否分到不同的IP
答：您好，可以特殊處理為您更換一個，請您指定一個主機我司為您更換服務器，更換期間不要更新數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個虛擬機都可以，換成不一樣的就行
答：您好，將主機更換ip了，正在遷移數據，請稍后查看核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 建站助手提示錯誤 如圖，麻煩看一下 怎么解決
答：您好，您核實下該文件權限是否存在問題，如需我司協助排查請提供下服務器遠程密碼，會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 怎么服務器管理器 和 iis 打不開了啊 點擊沒有反應
答：您好，看起來是內存不足了，可以重啟下服務器再試下，另外您是系統，建議升級到至少4核4G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原先一直在正常了啊
問：我都用了好幾年了
答：您好，網站訪問是一個逐漸累加的過程，目前看起來是資源不足，帶寬占用都很大，您不能和之前剛開始使用時資源占用少來對比，請重啟下服務器，并建議考慮適當升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是三五互聯新用戶，剛剛在你們平臺看到一個域名拍賣，賣家域名標注已備案的，我就拍了，拍完之后去查一下，根本就沒有備案的，找了你們QQ公眾號客服，
問：客服說拍賣上面有標注，說自行查詢，沒有備案，但是手機上根本就看不見，沒有標注，
答：您好，不要相信已備案，就算域名有備案，您也無法長期使用，域名無法訪問或者更換內容以后，工信部很快就會注銷，如果要上線網站，一定要以自己的資料提交備案，目前是值班，我們無法處理，也無法保證能幫您處理，您可以明天反饋，由域名部進行一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
