問：發現個很怪的問題，服務器和域名解析都是對的，就不能訪問？在服務器上用IE可以訪問，但在服務器以外的電腦上我就無法打開網站？
服務器上打開如圖，在我的電腦上打開如圖，換其他瀏覽器也是一樣如圖。,發現個很怪的問題服務器和域名解析都是對的
答：您好，
原因是您沒有提交白名單，但是您的域名沒有備案是不能提交白名單的，
國內服務器 ，虛擬主機都是需要提交白名單的，
請您先完成備案 https://beian.vhostgo.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然無法訪問，沒有動任何設置，請幫忙檢查一下。
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買的證書，待域名確認是啥子意思啊
答：您好，是說需要證明申請SSL證書的人是域名擁有者，請知悉
請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我怎么改呢，我給客戶弄的，申請填成我自己的了
答：您好，只需要按照驗證方式去設置對應驗證信息，SSL上層機構只要檢測通過，就能下發證書，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉，網頁含有害信息已被系統自動阻斷網站www.9527yuan.top
答：您好，目前訪問沒有查看到非法信息記錄,已經申請解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是打不開呀
答：您好，再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于每天中午有將近1個小時的時間，我無法進行數據庫視圖的查詢，客服建議我改成云服務器，那么我購買的兩個主機一個java一個ghost都還有三年多的時間。假設我遷移到云主機上要2C/2G/20G的配置，可以用多久？
答：您好
在業務管理–虛擬主機管理–找到對應主機右側點擊升級,這樣操作系統會將虛擬主機的剩余價值折算到新服務器中,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、java云主機無法升級到【云服務器】。沒有這個選項。2、我是java和ghost一起用的，兩臺都不用了，升級為一臺云服務器可以嗎？
答：您好，通過虛擬主機管理–升級–點擊右邊的"升級到云主機"按鈕即可,目前只支持一臺虛擬主機直接升級到云服務器使用,升級后用戶需要自己安裝java等相關環境,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級條款有點苛刻哦！1、我java主機的贈送天數沒有折價為剩余價值。2、新的云服務器價格也沒有買2送1這樣的優惠。1和2你至少要給一樣啊！而且我升級也不是我自己的原因，我是被迫。每天中午將近1個小時無法訪問數據庫視圖報錯mysql:Prepared needs to be re-prepared，我的系統每天都要掛1個小時。造成問題很嚴重，我查了網上都說是table_open_cache：表描述符緩存大小的數量沒有給夠。你們設置的是1400，還沒法改！ 網上推薦的數值都上萬，你們的明顯不夠用。而且個數據庫應該是多個用戶共享的，就更不夠用了。就這樣的情況，你們升個級還這么苛刻的條件，很不合理！!
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，贈送的時間是不含計費的，因此無法計算剩余價值，目前您反饋的table_open_cache不足的問題，我們調整到10000，可再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外補充一下，table_open_cache確實改成1000了，但是我查了Opened_tables目前的數量是11856，貌似還是不夠。不過我不需要您這邊再調整了，因為我自己改了代碼，取消了對試圖的訪問，保持原狀就行了，謝謝！
答：您好
好的,若有其他問題,請您在反饋下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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