問：備案急用， 請幫忙審核一下,備案急用請幫忙審核一下
答：您好，核實您的資料已上報，請耐心等待，上級審核周期為3-5天,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jswql.com/index.html 麻煩修改一下主頁不帶index.html。 謝謝
答：您好，建議您將默認首頁順序調整一下，把??index.html設置為優先的默認首頁即可。??
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點），或者充值30元到賬戶余額回復下工單，我司協助設置下，謝謝。
問：賬戶有余額 您那邊幫我設置一下 謝謝！
答：您好，已經處理，請您清理下瀏覽器緩存再試訪問，謝謝。
問：備案備完綁定域名打不開網站是怎么回事 www.wemhb.com
答：您好，您購買的是多線入門型，該主機并不支持asp.net，建議您可以升級到 云峰B 這款主機，升級完成以后到主機控制面板點擊asp.net版本，然后選擇版本開啟支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：iis設置了然后服務器上傳為何顯示不了mp4
答：您好，請提供視頻所在頁面訪問地址我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.3vvs.com/mp4/01.mp4
答：您好，當前不是MIME類型了 MIME類型沒問題可能是視頻本身的問題， 使用IE瀏覽器正常但是使用瀏覽器不顯示。
建議您聯系您的技術人員核實看下，可能是視頻編碼問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我備份 這個虛擬主機的文件。謝謝
答：您好，
查看您主機容量已經超過50%，無法直接打包壓縮，請考慮分批次壓縮并下載到本地。比如10個目錄，先壓縮5個，備份教程您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問下我們服務器被攻擊類型?
答：您好:
問：沒有被攻擊也要開啟啊?為啥別人的沒有開啟?
問：不是說不解析到你們IP會被撤銷備案?
答：您好，非常抱歉，您的網站因違反我司主機使用協議（醫療類）目前處于暫停中 ，需要開啟防護服務以提高服務器的安全 ，目前為您接入了百度云加速服務，但需要將 域名解析至我司服務器贈送的二級域名 ，另，解析至我司的二級域名不影響站點的備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以自己買CDN嗎
答：您好，可以的,另外我司對百度云加速,加速樂,360網站衛士進行了特殊設置,直接開通即可使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：阿里CDN騰訊CDN百度收費CDN這些呢
問：或者我們自建CDN,能否幫我們處理一下
答：您好，可以選擇百度云,加速樂,或360網站衛士的收費版本,這個不影響.查看您的服務器之前有受過攻擊記錄.阿里CDN,騰訊CDN,或自建CDN這種暫無法使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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