問：資料核實(shí)是完整的 但是給我拒絕了sldd.top
,注冊者資料不完整
答：您好，域名實(shí)名審核最終是以注冊局審核為準(zhǔn)的，查看該實(shí)名是注冊局審核拒絕，拒絕原因是資料不完整，根據(jù)您提供的證件 ，可能因證件左右兩側(cè)不完整，請重新拍攝完整的照片再提交審核下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
答：您好，請直接聯(lián)系微信號或 qq：咨詢處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊想修改一下用戶名可以嗎？
答：您好，是這個注冊的會員賬號嗎，抱歉，是不能進(jìn)行修改的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法切換主站目錄
答：您好，檢查原因是主機(jī)被關(guān)閉了，備案核查檢出：hyesshebei.com網(wǎng)頁實(shí)際名稱（山東二手設(shè)備回收,江蘇反應(yīng)釜回收,浙江食品設(shè)備回收-宏遠(yuǎn)二手設(shè)備）與備案填報網(wǎng)站名稱（日常設(shè)備使用方式文章介紹）不一致，通知后未修改，請及時修改下備案，修改后聯(lián)系我司恢復(fù)主機(jī)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持！
問：不備案了，準(zhǔn)備切換tw009，現(xiàn)在無法切換
答：您好，主機(jī)已經(jīng)恢復(fù)了，請稍后操作一下，另外如果不修改備案可能會造成備案被注銷，請知曉,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，承諾書怎么上傳呢，掃碼提示在核驗(yàn)中了
答：您好，查看備案退回是因“不涉及學(xué)科類校外培訓(xùn)承諾書”未填寫日期，請補(bǔ)充日期后，在附件材料處刪除原來的圖片，再重新上傳并提交審核；無需掃碼操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sxcqjtss.com 這個域名原先是我們客戶的 去年十月份到期了就沒續(xù)費(fèi) 不要了 現(xiàn)在收到律師函了，網(wǎng)站被黑了，看下是誰續(xù)費(fèi)了。域名所有者是誰。備案也已經(jīng)被注銷了。看不到主體。pc可以訪問
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有續(xù)費(fèi)為什么顯示今年十月份到期。網(wǎng)站已經(jīng)不要了，為什么還能收到律師函，還能被黑？
答：您好，
域名過期預(yù)釋放是符合規(guī)定的，其他注冊商如阿里云、愛名等也是有的，請您悉知并諒解。如需我司協(xié)助請您參考上述專員回復(fù)提供具體資料。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊時間不重要，解決問題
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案已經(jīng)被注銷了，信息都找不到了。為什么我們要花錢開這個證明？能用來干什么？網(wǎng)站已經(jīng)不要了，還能被入侵，到期都沒續(xù)費(fèi)。這個不是你們的原因嗎？我再問你這是什么情況，你怎么還問我要資料
答：您好，經(jīng)查詢該域名sxcqjtss.com 您賬號使用至，之后沒有續(xù)費(fèi)或贖回，當(dāng)前持有人也非您的信息，您可跟對方說明當(dāng)前域名非您在使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶現(xiàn)在問我呢，現(xiàn)在的持有人是誰，你截圖給我看下 可以不看公司全稱 我得先知道不是我客戶的公司我再問客戶的意見需不需要開具說明
答：您好，sxcqjtss.com 域名當(dāng)前持有者是個人非單位企業(yè)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所以 收到律師函也跟我客戶無關(guān)吧？為什么我客戶能收到律師函。
答：您好，
域名在您的賬戶下已經(jīng)過期，當(dāng)前所有者信息也不是您的客戶單位信息。通常此類情況是對方通過第三方平臺查的歷史備案記錄信息，具體的情況我司也不是很清楚。建議您可以咨詢下律師或向法院咨詢說明下情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案能看到是多會掉的嗎？你看下律師函，是否可以不用管 還是必須開具證明域名從去年已經(jīng)開始不在使用了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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