問：尊敬的工程師您好！ 4月18日有收到貴公司發的信息，關于info,mobi,pro,kim,red的域名實名認證問題，可是，我登錄會員帳號里，點擊待上傳資料域名查詢，又沒有顯示要實名的？是啥情況？
請給予解決回復！
,尊敬的工程師月日有收到貴公司發的信息
答：您好，
流程可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除主機 由于客戶購買的時候使用了優惠券，無法刪除！
問：已備份 可刪除
答：您好，已經刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，您的資料已經在注冊局3個工作日左右的審核中了，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機域名綁定不了 提示白名單 gzldmodel.com
答：您好，非常抱歉，您需要將域名綁定至虛機，但核實到您的域名仍解析至服務器IP ，請修改解析至域名的二級別名，等待生效后反饋我司，我司核實解析生效后為您調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 已經指向ip 了 麻煩幫我刪除一下白名單 gzldmodel.com
答：您好，已為您調整了 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping 出來的IP 和解析指向IP 不同呢 要以哪一個為準
答：您好，在上面的回復中提到，需要將域名修改A記錄解析為別名解析 ，解析到 ：gzldmodel168.gotoip4.com ，需要您至域名注冊商進行修改解析操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案轉入提示我所有電子信息均未上傳。 這個是咋回事
答：您好，非常抱歉，核實是圖片無法正常顯示，已經為您調整后重新上報，管局會重新進行審核，您請再耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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