問：請將我賬號下所有域名的whois隱私保護關閉，一個個關閉太麻煩。沒經過允許不要私自替客戶開啟，需要的自己會開啟。,請將我賬號下所有域名的隱私保護關閉
答：您好，您在賬號管理-設置中心-其他設置處關閉，之后注冊的話就默認關閉了
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試了，沒用，還是關閉的，這個其他設置的功能只針對新注冊域名，老域名不行，還是要一個個關閉。
答：您好，已為您關閉了隱私保護，請核實。
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問：你好， 我接著上次的工單問題來咨詢，希望技術給明確一點的答復！上次貴司的技術人員核實 我的域名被劫持 我查了一下域名被劫持的原因 多數是因為DNS服務器被黑 但是我一直都是用的貴司的域名DNS 另外 我的域名和主機也是在貴司這里購買的
請問是什么原因造成的我的域名被劫持？ 我的網站運行幾個月都是好好的 就前段時間提前十多天收到貴司的域名續費通知 然后我續費后 又過幾天還有收到貴司的域名到期提醒 但我查后臺又是顯示2019年11月才到期(對的)
我像問是不是貴司的服務器出問題才導致了我的域名被劫持 包括一些不太正常的現象？ 這個問題現在怎么解決？我的域名用來好幾年 換域名對我來講是損失。
答：您好，http://www.hamsing.com/i.php 經過詳細排查,并不是域名dns存在異常,而是您程序掛馬,您程序是程序,請咨詢程序提供方獲取最新程序及補丁,謝謝
問：那我還是先把網站程序下載下來再查一下木馬吧，請問我現在可以從主機上把程序下載下來嗎？怎么下載？下載了的了的程序是有包含我前段時間添加的網站數據嗎？
多謝！
答：您好，請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bjhqstz.com
tw003
bjhqstz.com
www.bjhqstz.com
虛擬主機，新購獨立IP后，一個小時后也無法訪問，域名也在西數，幫忙看下什么問題，大概多久可以恢復
答：您好，對應核實您之前主機分配獨立ip異常，已經為您重新更換了一個獨立ip，現在域名還在重新解析生效中，預計20-30分鐘后恢復訪問，請稍后重新核實查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能查一下我這個備案信息不
答：您好，根據提供的域名nj5117.com 以及對應備案號：蘇ICP備號 查詢，其備案接入不在我司，無法核實其詳細備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
