問：這個域名轉(zhuǎn)入，操作是否正確,這個域名轉(zhuǎn)入操作是否正確
答：您好，查看域名已經(jīng)在轉(zhuǎn)移中了，一般轉(zhuǎn)入需要5-7天，請您耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl 購買后不小心刪除了， 怎么處理
答：您好
通過記錄看您刪除了ssl訂單,請重新購買ssl證書即可,,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：意思是需要重新買嗎？原來刪除的就作廢了嗎？ 那款項怎么不退還
答：您好
抱歉,用戶自主刪除系統(tǒng)不會退費,請知悉,介于您的情況,已申請返還,請重新注冊即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 www.nvhack.com只要開啟百度云加速我的https網(wǎng)站就不能訪問去掉百度云加速就可以訪問，這是什么問題呢？？？
答：您好，因為云服務(wù)器開啟百度云加速不支持https 如果需要開啟百度云加速支持https請您到百度云加速官方https://su.baidu.com/ 咨詢開啟使用，因為您這個服務(wù)器已經(jīng)是多次被攻擊了，建議不要解析到IP訪問會導(dǎo)致IP暴露再次被攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
ftp654333
www.yingyongchuqianbao.com
主機無法訪問
相關(guān)網(wǎng)址:www.yingyongchuqianbao.com
答：您好，已調(diào)整處理，請稍等15-20分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前訪問還是很慢。麻煩幫我查一下。主機是今天幾點出現(xiàn)異常無法訪問的，謝謝
相關(guān)網(wǎng)址:www.yingyongchuqianbao.com
答：您好，現(xiàn)在測試已經(jīng)可以打開，速度也正常請在觀察測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本臺服務(wù)器剛更改群集。目前域名已做解析大約20多分鐘，，但服務(wù)器上站點仍無法訪問。域名已經(jīng)生效。請問是否還需要哪里配置？若無其他配置，請幫忙排查下問題
答：您好，查看nginx 沒啟動，已為您啟動請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已正常，上一個工單已經(jīng)自動給關(guān)閉了，現(xiàn)在集群支持ipv6，這個需要我們單獨設(shè)置嗎？
問：更改群集之前，這臺服務(wù)器臨時提升了帶寬。現(xiàn)在又變回去了
答：您好，帶寬升級 14:16:36到 14:16:36)增加10M
如果網(wǎng)站要設(shè)置IPV6訪問需要操作：1，服務(wù)器上綁定IPV6地址具體請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276
,非常感謝您對我們的支持！
問：你好，8點多能開。現(xiàn)在又不能開了。請幫忙排查下原因
問：你好，后續(xù)不會出現(xiàn)這個情況了吧? 剛開始8點多是對的。突然一下又訪問不到了。
問：我現(xiàn)在準(zhǔn)備臨時升級帶寬。對服務(wù)器設(shè)置沒有任何影響把。
答：您好，沒有影響，您可以操作升級帶寬,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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