問(wèn)：請(qǐng)您更換域名解析IP CNAME mg3.lyboke.top. 你就算不幫我更換解析IP 我就一直提交 我不是在耍無(wú)賴 而已真的需要更換解析IP 我之前申訴過(guò)賬號(hào) 可以沒(méi)用 求您 客服！,請(qǐng)您更換域名解析你就算不幫我更換解析我就一直提交我不是在耍無(wú)賴
答：您好，
非常抱歉, 此問(wèn)題在您之前提交的工單中已經(jīng)有詳細(xì)回復(fù)過(guò)了, 該域名目前并不在您當(dāng)前提交工單的賬號(hào)下, 但該域名目前還在我司, 若是您有確認(rèn)該域名是您所有, 請(qǐng)您于正常工作時(shí)間(9:00 – 17:45) 回復(fù)此工單, 提供您的購(gòu)買記錄和被盜相關(guān)的證據(jù), 以便于我們核實(shí)相關(guān)情況.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)你們這里的域名怎么轉(zhuǎn)移到別的三五互聯(lián)會(huì)員賬號(hào)呢？
答：您好，
請(qǐng)參看該http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860文檔, 查看域名push部分即可.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，www.xinwentoutiao.net 我這個(gè)域名轉(zhuǎn)移到別的三五互聯(lián)會(huì)員賬號(hào)了，備案還沒(méi)有注銷，怎么我去備案系統(tǒng)那邊注銷備案，那邊怎么沒(méi)有那個(gè)域名的備案記錄了。請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在該怎么辦，怎么才能注銷那個(gè)域名的備案呢？
答：您好，
問(wèn)：你好，怎么會(huì)這樣，我的域名是在你們公司注冊(cè)的肯定是在你們公司備案了，我自己備案的我還不知道嗎？現(xiàn)在怎么跑到別的地方備案了。請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在的備案是在哪里？
問(wèn)：你好，關(guān)鍵我這邊登錄你們備案系統(tǒng)賬號(hào)都沒(méi)有看到有那個(gè)域名備案信息了，以前還在的，現(xiàn)在不在了沒(méi)有注銷備案啊。請(qǐng)問(wèn)你們備案系統(tǒng)那邊可以幫我注銷嗎？
答：您好，1，備案用戶名為深圳 成訊時(shí)代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司4952，非kle13；
2，非常抱歉，我司無(wú)法權(quán)限注銷客戶備案，如需注銷，需客戶自己登錄到備案賬戶下提交申請(qǐng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：kle13,原來(lái)是在這個(gè)賬號(hào)下備案的，不知道怎么回事會(huì)變備案賬號(hào)的。現(xiàn)在已經(jīng)提交注銷備案申請(qǐng)了，謝謝。
答：您好，您已提交注銷申請(qǐng)，請(qǐng)等待管局審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，我還有一個(gè)問(wèn)題，xinwentoutiao.net 就是我這個(gè)域名已經(jīng)轉(zhuǎn)出過(guò)別的三五互聯(lián)會(huì)員賬號(hào)了，域名實(shí)名認(rèn)證沒(méi)有注銷，請(qǐng)問(wèn)還可以注銷域名實(shí)名認(rèn)證嗎？
答：您好，xinwentoutiao.net 核實(shí)域名所在賬戶目前已經(jīng)更新了域名所有者實(shí)名信息，和您原來(lái)的信息已經(jīng)不一致了。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，知道了，謝謝
答：您好，您客氣了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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