問：不明白什么意思，備案信息,不明白什么意思備案信息
答：您好，請問您近期是否有提交過備案信息變更呢？若有，麻煩您提供下具體的備案域名以便專員為您做進(jìn)一步的核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫設(shè)置下301，我現(xiàn)在在外面，不方便操作
答：您好，請?jiān)敿?xì)說明一下您需要設(shè)置什么301，從什么跳轉(zhuǎn)到什么
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的網(wǎng)站昨天改版了，現(xiàn)在通過瀏覽器訪問百度搜索site:itengyu.net 會(huì)顯示百度收錄的全部頁面，有一些頁面打不開，我希望能訪問一些問題頁面能自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站首頁www.itengyun.net
答：您好，目前搜索測試訪問前幾個(gè)都可以打開，您說這個(gè)訪問一些問題頁面能自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站首頁www.itengyun.net請聯(lián)系程序人員幫您調(diào)整
非常感謝您長期對我司的支持！
問：設(shè)置一個(gè)好的自定義錯(cuò)誤頁面，可以增加網(wǎng)站的收錄，挽留住一些可能因打不開的頁面而放棄的客戶，我司虛擬主機(jī)提供了自定義錯(cuò)誤頁面設(shè)置，包括404錯(cuò)誤在內(nèi)的所有自定義錯(cuò)誤都可以設(shè)置。Linux下設(shè)置需要手工操作也很簡單。Linux下設(shè)置404方式是通過.htaccess文件，此文件位于網(wǎng)站根目錄，如果您的空間沒有，請先手工新建一個(gè)上傳到根目錄，接下來編輯此文件，加入下面這一行代碼 404 /page404.html/page404.html是錯(cuò)誤提示用的網(wǎng)頁路徑，請自行修改
問：https://www.itengyun.net/page404.html是不是這個(gè)錯(cuò)誤頁面沒放對地方？
答：您好，還需要在.htaccess文件中設(shè)置一下，目前已為你設(shè)置請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我們網(wǎng)站經(jīng)常被掛木馬，能徹底解決嗎
答：您好，網(wǎng)站經(jīng)常被掛馬，需要聯(lián)系程序方徹底檢查程序，修復(fù)漏洞才能從根本上解決問題，如果程序有升級補(bǔ)丁的及時(shí)更新升級。
如果需要我司為您處理收費(fèi)100元，此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昨天我的服務(wù)器剛續(xù)費(fèi)一年，現(xiàn)在因?yàn)槲蚁胫匦略谀銈冞@邊購買新的服務(wù)器，這臺(tái)不需要，想要退了這一年費(fèi)用，請問怎么處理？
答：您好，非常抱歉，續(xù)費(fèi)后不能退款，另外核實(shí)您這臺(tái)續(xù)費(fèi)使用了優(yōu)惠券，價(jià)格已經(jīng)是非常優(yōu)惠了。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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