問：我新買了一個云主機，將域名解析到云主機后，無法訪問呢,我新買了一個云主機將域名解析到云主機后
問：云服務器上添加hsedugd.com白名單，但是顯示未備案，但域名今天已經通過備案了
答：您好，
域名今天剛剛備案審核通過，備案信息并非立即更新，一般24小時左右工信部才會更新，建議您晚些時候再重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我買了亞洲中心的服務器，但是解析的是香港的ip（127.0.0.1），那么我ping測試是以香港的ip為標準，還是亞洲數據中心的ip為標準？
答：您好，
亞數機房香港ip是設置了禁ping的，無法ping通；如果域名沒有備案，需要添加到香港ip的白名單中，并做cname解析到該服務器的別名地址s.gotocdn.com(如果不支持cname解析，可以做A記錄解析到香港ip)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：cname解析和A記錄 哪個更好？
答：您好，
推薦做cname解析到服務器的別名地址更好；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何得到服務器ping的參數呢？ping亞洲數據中心的ip 能做參考的標準嗎？
答：您好，
非常抱歉，香港ip是設置了禁ping的，無法ping通，因此無法測試；
數據中心的ip地址127.0.0.1是國內ip，如果域名有備案，添加到了國內ip的白名單中，并解析到了國內ip，則可以參考國內ip的ping值；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要轉成域名soso3d.org到萬網，謝謝！
答：您好，
問：萬網即阿里云賬號：soso3d
答：您好，soso3d.org 已轉至萬網賬戶：soso3d 下，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是因為偏偏這兩個無法獲取郵箱驗證碼，走不到下一步。
答：您好，目前查看是正常的，請您重試獲取，如果失敗請您提供具體報錯截圖至工單，以便我司為您核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法遠程登錄，總提示服務器超出最大允許。
答：您好，
請參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=739 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問 請查詢下原因
答：您好，
核實綁定的域名解析不對，請將域名:www.lntfha.com、lntfha.com做別名(CNAME)記錄至lnmssya.gotoip1.com 生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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