問：域名解析至服務器，綁定到項目上無法訪問，輸入域名直接跳轉空白。同一個項目用其他域名可正常訪問。,域名解析至服務器綁定到項目上無法訪問
答：您好，目前核實此域名解析到服務器ip , 但是沒有提交白名單，請您到服務器管理中心 -白名單 提交一下域名白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案號:陜ICP備號，主辦單位:大荔縣計劃生育服務站，業務：虛擬主機dlxjz，備案系統登錄名:dlxjz，存在問題：主辦單位證件號碼有誤，請及時變更備案主體資料：使用統一社會信用代碼 Q】,你看下，沒有錯呀！！！
答：您好，1，此是因您備案信息中填寫的證件號碼非三證合一的單位證件號碼，請點擊備案信息-修改主體填寫準確單位證件號碼；
2，修改后請點擊備案信息-上傳圖片資料使用微信掃描二維碼進入app上傳備案所需資料，上傳后請點擊備案信息-確定提交備案，以便為您提交變更申請至管局審核；
3，使用電子化核驗流程需上傳的資料可參考：事業法人單位登記證書原件拍照，網站負責人身份證正反面原件拍照、網站負責人人臉識別照片、法人身份證正反面原件拍照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站掛馬/中毒/非法信息清理麻煩處理下，謝謝
答：您好，網站首頁被篡改，已清理異常文件，并設置目錄保護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問修改網站備案是不是要登陸之前注冊的賬號，進入之后修改?還是新注冊一個賬號就可以了
答：您好，如需修改備案信息，需登錄到原備案賬號的下操作，此建議您提供單位名稱，域名，備案號等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP無法連接，請技術幫忙處理，謝謝！
答：您好，
問： 還是連接不上，但是我連接其它主機是可以的。
答：您好，ftp不支持TLS，將加密選擇普通的不帶TLS連接試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩幫我看下 是否完成備案提交
答：您好，網站負責人和法人不同，那么手機號碼請勿相同,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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